WPT Endpoint Engineer

Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een WPT Endpoint Engineer.

Omschrijving opdracht:
- Een zeer afwisselende, brede en zelfstandige functie, waarin geen dag hetzelfde is en je in contact staat met alle collegae welke de LMS (112 meldkamers) bedienen.
- Daarnaast bieden wij een professionele, dynamische en informele werkomgeving met enthousiaste collega’s, een open werksfeer en ruimte voor eigen initiatief en zelfontplooiing.
- Flexibiliteit en thuis werken behoort tot de mogelijkheden. Participeren in consignatiediensten is een onderdeel van de functie. Fysieke aanwezigheid op verschillende meldkamers (verspreid door Nederland) is een vast onderdeel van de werkzaamheden.

Doelstelling:
De kandidaat ondersteunt het LMS WerkPlekkenTeam (WPT) om een landelijk afgestemde werkplek voorziening conform architectuur eisen en standaarden van de Landelijke Meldkamer Samenwerking in stand te houden, beheren en te vernieuwen (Life Cycle Management).
Dit doe je met / door:
Dagelijks beheer van o.a. de Citrix en Microsoft gerelateerde producten en (cloud) diensten zoals Microsoft365 (Teams), Ivanti en App-V;
Draag je zorg voor een stabiele en veilige omgeving i.s.m. derdelijns beheer;
Controleer je met behulp van tooling en checklists hoe het landschap ervoor staat;
Hou je inzicht in de gezondheidsstatus van de omgeving en garandeer je de continuïteit van de ICT-omgeving;
Maak je gebruik van monitoring en alerting voor het opsporen van aandachtspunten;
Draag je zorg voor de uitvoering van je werkzaamheden volgens ITIL-processen;
Ben je verantwoordelijk voor het bijhouden en documenteren van de systemen of uitgevoerde changes;
Adviseer je over de verbetering van de continuïteit van de omgeving;
Vind je het leuk om als professional noodzakelijke kennis, vaardigheden en informatie over te dragen aan collega’s;
Beheren van verschillende producten zoals Ivanti, Citrix, Microsoft Windows clients en Microsoft SCCM;
Reizen naar de meldkamer vestigingen door het land om op locatie (zelfstandig) werkzaamheden te verrichten;
Hou je kennis en technische ontwikkelingen bij met betrekking tot het vakgebied en het marktaanbod aan ICT-oplossingen ten behoeve van de eigen werkzaamheden.

Omschrijving verantwoordelijkheden:
- Het werkplek beheer op basis van een Hosted Shared Desktop (HSD) en Hosted Virtual Desktop (HVD) alsmede de concretisering van beheer en beveiligingsaspecten, die randvoorwaardelijk zijn voor in productie name;
- Optimalisatie VDI omgevingen;
- Optimalisatie fatclient;
- Microsoft Teams, Azure Cloud en Windows Modern Workspace
- Participeert in consignatiediensten;
- Verhelpen en voorkomen van verstoringen (2e lijns) voor de landelijke LMS werkplekken.

Omschrijving taken:
- een flexibele instelling, geen '9 tot 5 mentaliteit' en bent proactief;
- een klant- en resultaatgerichte samenwerker, die overzicht bewaart en initiatief neemt;
- een doortastende en behulpzaame persoonlijkheid;
- iemand die proactief en zelfstandig door pakt en executiekracht durft te tonen;
- daarnaast ben je een prioriteitensteller, die denkt in oplossingen in plaats van problemen;
- bent analytisch, leergierig en creatief;
- bent communicatief vaardig in woord en schrift en kunt goed adviseren;
- bent iemand die nadrukkelijk verantwoordelijkheid neemt;
- denkt verder dan je eigen aandachtsgebied en ziet de onderlinge verbanden;
- gaat voor kwaliteit en hebt een scherp oog voor optimalisatie;
- bent enthousiast, gedreven, neemt initiatief en gaat voor resultaat.

Contacten:
Intern met name beheer / projectorganisatie en productmanagement, extern met name leveranciers.

1. Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding in de richting informatica en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
2. Je bent in het bezit van minimaal 3van de volgende certificeringen:

1.De kandidaat heeft de volgende ervaring in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als (Senior) Systeembeheer of een vergelijkbare rol in een grote (5000+ medewerkers) en complexe omgeving bij voorkeur overheid.
2. Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met de Citrix producten Virtual Apps & Desktops, Storefront, Provisioning Server, Netscaler. Daarbij heb je ervaring met de volgende producten:
3. Je hebt in de afgelopen 3 jaar meer dan 2 jaar kennis van en ruime ervaring met product beheer in high secure / high critical omgevingen.

- Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
- Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij.
- Vakmanschap: Beschikt over en past inhoudelijke kennis en vaardigheden op een adequate wijze in zijn vak toe.
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheden: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal mondeling duidelijk.
- Accuratesse: Werkt nauwkeurig en zorgvuldig, heeft oog voor detail en maakt weinig fouten.
- Systeemdenken: Herkent zowel het groter verband als de interne samenhang binnen vraagstukken en is zich bewust van de eigen positie en invloed in dat grotere geheel.
- Toelichting: Dit moet middels concrete voorbeelden duidelijk uitkomen tijdens het verificatiegesprek. Bij het niet voldoende aantonen zal de aanbieding terzijde worden gelegd

Locatie: Zeist
Startdatum: 08-11-2021
Duur: 31-03-2022
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 12-08-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.