User Experience Designer

Voor de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een User Experience Designer.

Opdrachtomschrijving
Het programma NISE heeft als doel om het Informatielandschap van de afdeling Erfpacht & Uitgifte in ongeveer twee jaar tijd te moderniseren en te vervangen door een nieuw component-gebaseerd stabiel, veilig en flexibel landschap. De architectuur is gebaseerd op de Common Ground principes die zorgen voor structuur en flexibiliteit, en is opgebouwd conform het vijf lagen model.

De ontwikkeling gebeurt door 3 Agile teams, elk met hun eigen expertise. De 3 teams worden ondersteund door een stevige programma organisatie waarbij de Product Manager, Software & Integratie Architect en Release Train Engineer in de lead zijn.
Het programma is op zoek naar een User Experience & Interaction designer voor team 3, het portalen team. Het portalen team zal de ontwikkeling van de Common Ground laag 5, de interactie laag, voor zijn rekening nemen. Dit houdt in dat team 3 zowel portalen voor klanten (erfpachters) en voor partners (bijvoorbeeld notarissen), zal ontwikkelen maar ook de gebruikersinterface voor de medewerkers. Dit gaat in samenwerking met een UX- team van de afdeling Dienstverlening binnen de gemeente die met name de designs voor de portalen naar buiten toe voor haar rekening neemt. Jij houdt je voornamelijk bezig met de vormgeving van het medewerkersportaal waarbij een vitale werknemer, met plezier in het werk, centraal staat.

Resultaten
Denk jij dat werken met erfpachtcontracten saai en vermoeiend werk is? Dan zijn we op zoek naar jou! Wij zien graag jouw designs voor onze business applicatie waarin onze erfpachtbeheerders hun werk zo efficiënt, secuur, en ergonomisch mogelijk kunnen uitvoeren op een manier waarbij de gebruikersbeleving en het gebruikersgemak heel hoog is.

Je houdt je bezig met het ontwerpen van de front-end toepassingen het medewerkersportaal op het gebied van erfpacht binnen de Gemeente Amsterdam. Jij zorgt voor designs die operational excellence bevorderen maar ook bijdragen aan een vitale en blije gebruiker. Jij ben in staat om samen met de informatieanalist en de productowner de behoeften en wensen van de gebruikers in kaart brengen. Je bent gewend te werken in scrum-sprints. Je kunt goed samenwerken met zowel ontwikkelaars (technisch) als gebruikers (de business).

Resultatenopdrachten
• Persona's van de verschillende gebruikers;
• Prototypes en beeldmateriaal om gebruikers te betrekken in het ontwerp- en ontwikkelproces;
• Frontend designs voor het medewerkersportaal van programma NISE;
• Frontend designs voor het klantenportaal zakelijk en partners;
• Frontend designs voor de interactie laag rondom een selfservice component.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

De opdrachtgever(s)
Het programma NISE valt onder de afdeling informatievoorziening van Ruimte en Economie voor het IV-account van de directie Grond en Ontwikkeling. De opdrachtgever is de afdelingsmanager van de afdeling Erfpacht en Uitgifte
Erfpacht & Uitgifte (E&U) voert het Amsterdamse erfpachtstelsel uit, zodat de waarde en het gebruik van de grond ten diensten komen van de ontwikkeling van de gemeente en haar inwoners en bedrijven. Het erfpachtuitgifte en -beheerproces is onderdeel van de keten gebiedsontwikkeling. Het is in feite het sluitstuk daarvan, maar in sommige gevallen ook weer een beginpunt; denk aan transformatie en herontwikkeling van bestaande erfpachtrechten.

1. Je bent beschikbaar voor het interview en na gunning direct inzetbaar voor het gevraagde aantal uren.
2. Je hebt in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.
3. De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau.
4. De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
5. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met Invision, Sketch, Jira, Confluence en Miro.
6. De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het verhogen van efficiëntie in workflows en het verbeteren gebruikerservaring business applicaties.
7. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met tonen van geografische data (cartografie).
8. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring in het interviewen van gebruikers.
9. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring en/of kennis van HTML5, CSS, JavaScript en React.

1. De aangeboden kandidaat heeft meerdere jaren werkervaring bij een grote gemeentelijke organisatie.
2. De aangeboden kandidaat heeft ruime ervaring met de Erfpacht & Uitgifte organisaties van de gemeente Amsterdam.

- Analytisch vermogen
- Omgevingsbewustzijn
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
- Resultaatgerichtheid
- Verantwoordelijkheid

Locatie: Amsterdam
Startdatum: 16-05-2022
Duur: 15-05-2023
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 12-05-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.