Transitiemanager

Omschrijving opdracht:
Wij zijn op zoek naar een transitiemanager voor het programma zekeR. Het programma levert een belangrijke bijdrage aan het vergroten van de inkomenszekerheid van onze Rotterdammers met een laag inkomen zodat zij weer actief mee kunnen doen. Met digitale oplossingen en automatisering verbeteren we de inzet en uitvoering van onze inkomens- en armoederegelingen en kunnen wij onze Rotterdammers met geldzorgen helpen om de vicieuze cirkel van armoede te doorbreken. We ontwikkelen hiervoor digitale oplossingen binnen het informatiesysteem ‘Thomas’ waarmee de Rotterdammer (burger en ondernemer) vanuit één plek toegang heeft tot alle regelingen. De introductie van Thomas leidt tot verandering in werkzaamheden van de professional (nieuwe digitale oplossingen, nieuw proces) en tot verandering in de relatie tussen de professional en de Rotterdammer. De Rotterdammer regelt zijn zaken in toenemende mate digitaal. Dit gaat andere eisen stellen aan de communicatie tussen professional en de Rotterdammer (meer gelijkwaardig) en de wijze waarop wij uitvoering geven aan onze regelingen. Om een zo optimaal resultaat te kunnen behalen en te kunnen borgen, is het belangrijk dat er aandacht is voor de begeleiding van de verandering binnen de teams na het moment van implementatie. Primair zijn hiervoor de teammanagers verantwoordelijk. Zij en de professionals worden hierin ondersteund door jou als transitiemanager vanuit het team Business Implementatie.

Gewenst profiel:
Als transitiemanager help je teammanagers en professionals om de implementatie en borging van de nieuwe wijze van werken en het daarbij behorende gewenste gedrag en mindset te realiseren. Je bent in staat om zowel uitvoerend medewerkers als teammanagers te coachen en ondersteunen op de veranderkundige kant. Daarbij stem je de boodschap en communicatiestijl af op de doelgroep. Dat maakt jou integer en goed benaderbaar. Het verhaal consistent en op een overtuigende wijze over brengen is voor jou geen kunst. Door jouw communicatie vaardigheden weet je partijen en verschillende doelstellingen met elkaar te verbinden. Je onderkent de ondersteuningsbehoefte van teammanagers en professionals en speelt hier op in. Je signaleert en koppelt terug waarbij jij de verbindende schakel vormt tussen het business implementatie team en de teammanagers en professionals. Daarnaast heb je gevoel voor verhoudingen binnen een gemeentelijke organisatie en een duidelijke visie op succesfactoren voor transitie- en/of verandertrajecten. Met de hands on mentaliteit en resultaatgerichtheid die jij meebrengt zie je dit project van tevoren al slagen.

Omschrijving afdeling:
De gemeente Rotterdam heeft als ambitie om betrouwbare en transparante digitale dienstverlening te leveren die aansluit op de innovaties van vandaag. Voor de Rotterdamse burger, ondernemer én de professional die voor de gemeente Rotterdam werkt. Belangrijke innovaties van vandaag zijn het centraal stellen van de mens of het individu, het gebeurtenisgericht werken en het leveren van ondersteuning bij te maken keuzes.

De afdeling IT Regie van het cluster Werk & Inkomen richt zich hierbinnen op de realisatie van de digitaliseringopgave die hoort bij het beleidskader ‘Mensenwerk’. Hierbij ontwikkelen we niet alleen digitale oplossingen maar zorgen we ook voor een succesvolle implementatie binnen de organisatie van de gemeente Rotterdam. Dit doen we samen met alle betrokken collega’s omdat we de Rotterdammer alleen centraal kunnen stellen als we met elkaar samenwerken. Hieronder valt ook het inrichten van processen en begeleiden van professionals.

Omschrijving organisatie:
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij. Met de stad als leerschool kun je aan de slag met onderwerpen waar jij van bent en van wilt zijn. Voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers.
Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien. Die je de vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.

1. Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
2. Je hebt minimaal drie jaar werkervaring als transitiemanager op het gebied van digitalisering en 3. professionalisering van dienstverlening voor een (middel)grote organisatie (+250 medewerkers), opgedaan 3. in de afgelopen vijf jaar;
4. Je hebt minimaal twee jaar werkervaring als implementatiemanager opgedaan in de afgelopen vijf jaar;
5. Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift.

1. Je hebt werkervaring met het werken binnen het inkomensdomein;
2. Je hebt werkervaring in het coachen van professionals in het kader van een gedragsverandering en een andere manier van werken;
3. Je hebt werkervaring met project- en programmamanagement op het gebied van digitalisering en professionalisering van dienstverlening;
4. Je hebt werkervaring met werken in Agile/scrum ontwikkeltrajecten;
5. Je hebt werkervaring in transities die samen hangen met de introductie van nieuwe digitale oplossingen.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: Naar verwachting 1 september 2021
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 11-08-2021
Sluitingstijd: 9:00 uur
Intakegesprek: Week 33

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.