15 Jun. 2023
Teamleider IT Frontoffice *Payroll*
36
Noord-Brabant
Aanvraag ICAP23107 Tijdelijke inhuur
Voor ICT WBW zijn wij op zoek naar een Teamleider IT Frontoffice.
LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP-er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.
Organisatie omschrijving:
LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP-er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.
Organisatie omschrijving:
ICT WBW is een Gemeenschappelijke Regeling tussen drie gemeenten in West-Brabant en een gemeente in Zeeland voor het leveren van diensten op het gebied van ICT.
ICT WBW is een innovatief servicebedrijf met een missie: gemeenten en betrokken ketenpartners ontzorgen op het gebied van ICT-dienstverlening, door het verlenen van advies, te zorgen voor het onderhouden en beheren van een bedrijfszekere, veilige en flexibele infrastructuur. En het waarborgen van de continuïteit van de applicatieketens voor alle gebruikers. ICT WBW staat voor: betrouwbaarheid, betaalbaarheid, flexibiliteit en vindingrijkheid. Vanuit de centrale locatie in Zevenbergen ondersteunen we inmiddels ruim 2.700 werkplekken op meer dan 25 verschillende locaties.
Functiebeschrijving:
ICT WBW is een innovatief servicebedrijf met een missie: gemeenten en betrokken ketenpartners ontzorgen op het gebied van ICT-dienstverlening, door het verlenen van advies, te zorgen voor het onderhouden en beheren van een bedrijfszekere, veilige en flexibele infrastructuur. En het waarborgen van de continuïteit van de applicatieketens voor alle gebruikers. ICT WBW staat voor: betrouwbaarheid, betaalbaarheid, flexibiliteit en vindingrijkheid. Vanuit de centrale locatie in Zevenbergen ondersteunen we inmiddels ruim 2.700 werkplekken op meer dan 25 verschillende locaties.
Functiebeschrijving:
In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een team van 9 medewerkers, dit varieert van IT Supportmedewerkers tot Configuratiebeheerders. Startdatum z.s.m., uiterlijk 1 juli a.s.
Dit ga je doen
- Je hoofdtaak is het aansturen van een IT-team, bestaande uit 9 medewerkers. Denk hierbij aan rollen als IT Supportmedewerkers, Change Manager, Incident Manager, en Configuratiebeheerder.
Als Teamleider:
- draag je bij aan de persoonlijke ontwikkeling van je collega’s, zowel op werk als prive
- ben je verantwoordelijk voor de complete HR van je afdeling
- lever je een directe bijdrage aan het verhogen van de kwaliteit van de backoffice
- Je neemt als Teamleider deel aan het MT-overleg en rapporteert aan het hoger management.
- Een andere rol die bij jouw functie hoort is die van Service Level Manager. Concreet: je hebt contact met de klant over de door ICT WBW geleverde diensten en prestaties.
- ICT WBW heeft het doel om een selfserviceportaal op te zetten. In jouw rol als Teamleider IT Frontoffice begeleidt je deze transitie.
Dit ga je doen
- Je hoofdtaak is het aansturen van een IT-team, bestaande uit 9 medewerkers. Denk hierbij aan rollen als IT Supportmedewerkers, Change Manager, Incident Manager, en Configuratiebeheerder.
Als Teamleider:
- draag je bij aan de persoonlijke ontwikkeling van je collega’s, zowel op werk als prive
- ben je verantwoordelijk voor de complete HR van je afdeling
- lever je een directe bijdrage aan het verhogen van de kwaliteit van de backoffice
- Je neemt als Teamleider deel aan het MT-overleg en rapporteert aan het hoger management.
- Een andere rol die bij jouw functie hoort is die van Service Level Manager. Concreet: je hebt contact met de klant over de door ICT WBW geleverde diensten en prestaties.
- ICT WBW heeft het doel om een selfserviceportaal op te zetten. In jouw rol als Teamleider IT Frontoffice begeleidt je deze transitie.
Functie eisen (knock-out criteria)
1. Je hebt ervaring als leidinggevende van een servicedesk. Dit moet blijken uit cv.
Functie wensen (gunningscriteria)
1. Je hebt ervaring als servicemanager. Dit moet blijken uit cv.
2. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk). Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
3. Je hebt recente werkervaring met soortgelijke werkzaamheden. Dit moet blijken uit cv.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Locatie: Zevenbergen
Startdatum: 1-7-2023
Duur: 30-9-2023
Optie op verlenging: Ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 15/06/2023
Sluitingstijd: 9.00
Planning interviews: N.t.b.
Startdatum: 1-7-2023
Duur: 30-9-2023
Optie op verlenging: Ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 15/06/2023
Sluitingstijd: 9.00
Planning interviews: N.t.b.
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Locatie
Zevenbergen
