Teamleider Herstel

Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Teamleider Herstel

Omschrijving opdracht:
Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaren is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. De komende jaren staan in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen, het herstellen en mogelijk compenseren van gedupeerden die getroffen zijn, Het beoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal is ingericht.

Dit doe je bij de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen:
De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden en de zaken door het behandelproces te coördineren. De afdeling Herstel is onderdeel van het primaire proces en heeft als doel om ouders met zorg en aandacht te begeleiden en de zaken door het behandelproces te coördineren. De afdeling Herstel bestaat uit 14 Herstelteams die locatiegericht zijn ingedeeld. Waar jij je nog meer op richt? De Teamleider stuurt zijn/haar team aan. Daarnaast zijn de teamleiders gezamenlijk verantwoordelijk voor realisatie van doelstellingen van het organisatieonderdeel en het jaarplan. Hierbij horen o.a. de volgende taken/werkzaamheden:
- Als teamleider verbind je je aan de managementopgaaf en draag je de missie, visie en strategie van de organisatie uit;
- Je hebt overzicht en inzicht in de stand van zaken Format aanvraag externe inhuur V2022-06-09 van jouw team en jouw medewerkers;
- Je weet waarop je capaciteit moet inzetten en voorkomt knelpunten;
- Je kijkt kritisch naar processen en komt met verbetervoorstellen;
- Je legt (pro)actief verantwoordelijkheid af op de doelstellingen van jouw team en medewerkers;
- Je bent goed op de hoogte van de materie en het proces waar de medewerkers in jouw team mee bezig zijn;
- Je bent er verantwoordelijk voor dat jouw medewerkers toegerust zijn/blijven om het veranderende takenpakket aan te kunnen;
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van jouw team;
- Je volgt de relevante ontwikkelingen en trends en vertaalt dat naar het eigen werkterrein;
- Je denkt en handelt vanuit algemeen- en locatiebelang;
- Je weet medewerkers te stimuleren om op het eigen functieniveau zo goed mogelijk te werken;
- In conflictsituaties houd je het hoofd koel en zoek je naar een constructieve oplossing;
- Je past je stijl en benadering aan, afhankelijk van de situatie en de medewerker;
- Je spreekt je waardering uit voor betrokkenheid en prestaties van anderen;
- Je voert jaarlijks voortgangsgesprekken - en daar waar nodig beoordelingsgesprekken - met je medewerkers

Een bijzondere baan, omdat …
- Je aan de slag gaat in een dynamische organisatie waar de uitdagingen voor het oprapen liggen. Geen dag is hetzelfde!
- Je de kans krijgt een netwerk met waardevolle samenwerkingspartners op te bouwen.
- We je alle ruimte bieden om ook zaken buiten je taken- of werkpakket op te pakken.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.