Teamleider Frontoffice Zuid

KVK speelt continu in op de wensen van de klanten, de (startend) ondernemers. We hebben ons als doel gesteld de beste digitale dienstverlener te worden in de publieke sector.Tegelijkertijd is er nog één plek waar een fysieke ontmoeting met KVK onvermijdelijk is: de Frontoffice, de plek waar de startend ondernemer de feitelijke inschrijving van zijn bedrijf afrondt. De balie, waar ondernemer en frontofficemedewerker elkaar in de ogen kijken en elkaar de hand drukken.

Wat ga je doen?
In de transformatie van KVK speelt Agile werken een grote rol. Digitalisering en het voor ondernemers toegankelijker maken van onze producten en diensten staan hierin centraal. Met jouw skills weet je de professionaliseringsslag en kwaliteitsverbetering van onze Frontoffice snel en efficiënt door te voeren. Andere dingen doen en dingen anders doen, dat is waar jouw teamleden, de medewerkers frontoffice dagelijks toe worden uitgenodigd, terwijl de bezoekersaantallen alleen maar toenemen. Je weet jouw teamleden te inspireren en te motiveren, en de klant te overtuigen. Je realiseert jouw doelstellingen tezamen met jouw team. Met jouw pro-actieve houding speel je soepel in op de ontwikkelingen binnen ons Frontoffice voor de regio Zuid met vestigingen in Eindhoven, Roermond, Den Bosch en Breda. Je motiveert en daagt jouw teamleden uit om verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk, loopbaan en inzet. Jouw primaire focus ligt op jouw teamleden en de teamdynamiek. Je enthousiasmeert en bestendigt het zelforganiserend vermogen binnen het team en zet aan tot het nemen van verantwoordelijkheid. Je zorgt voor betrouwbare en zorgvuldige verslaglegging en houdt in hectische situaties het hoofd koel. Je stelt duidelijke prioriteiten en houdt focus.

VOG: