Teamleider

Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Teamleider.

Omschrijving opdracht:
Als behandelaar brede hulpverlening ben je praktisch ingesteld en heb je een groot probleemoplossend vermogen. Je bent tactvol en legt gemakkelijk contacten. Daarnaast ben je besluitvaardig en resultaatgericht, heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, toon je inzet en neem je graag initiatief.

Het zogenaamde ‘Hulpteam’ binnen UHT heeft een faciliterende en regisserende rol om gedupeerde ouders te helpen, financieel en niet financieel. Voor dit team is UHT op zoek naar 9 Behandelaars brede hulp.
De taken van de behandelaar brede hulp zijn:
- Ouders met een brede hulpvraag zo spoedig mogelijk helpen door bijvoorbeeld contact op te nemen met gemeenten en andere instanties (sociale advocatuur, financiële instellingen etc.)
- Indien nodig ondersteuning bieden bij ouders in acute nood
- Faciliteren dat een ouder met een bredere hulpvraag geattendeerd wordt op, en indien gewenst in contact gebracht wordt met, de juiste hulpinstantie
- Zorgdragen voor een gestroomlijnde samenwerking met instanties/netwerken buiten de Belastingdienst (e.g. gemeenten, koepelorganisatie, etc.) en vragen beantwoorden

Toeslagen heeft de opgave om jaarlijks voor meer dan vijf miljoen huishoudens meer dan zeven miljoen toeslagen rechtmatig, tijdig en juist toe te kennen en uit te keren. De afgelopen jaar is heel helder geworden dat er grote problemen zijn ontstaan bij de toeslagen voor de kinderopvang. Hierdoor zijn veel ouders getroffen. Verschillende onderzoeken hebben aangetoond dat er sprake is van een combinatie van:
- een harde regelgeving met een sterk ‘alles of niets’ karakter waardoor vele ouders in de problemen zijn gebracht,
- een grote maatschappelijke en politieke druk om fraude te bestrijden,
- het niet hanteren van de menselijke maat in de uitvoering en institutionele vooringenomenheid bij onder meer de aanpak van fraudebestrijding.

De komende periode staat in het teken van het herstellen van het geschonden vertrouwen van de burger, het herstellen en mogelijk compenseren van burgers die getroffen zijn. Het herbeoordelen, herstellen en compenseren wordt uitgevoerd door, de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die hiervoor speciaal wordt ingericht.
Het hulpteam is de spin-in-het-web voor zowel UHT als voor gemeenten en andere organisaties en instanties met wie wordt samengewerkt om zo ouders te helpen bij acute of brede hulpvragen

Gewenst profiel:
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in de gemeentelijke en/of sociale domein
- Culturele sensibiliteit
- Kennis van de sociale kaart van gemeentelijke organisaties
- Stressbestendig
- Snel kunnen schakelen
- Zorgvuldig werken
Als behandelaar brede hulpverlening ben je praktisch ingesteld en heb je een groot probleemoplossend vermogen. Je bent tactvol en legt gemakkelijk contacten. Daarnaast ben je besluitvaardig en resultaatgericht, heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, toon je inzet en neem je graag initiatief.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.