Teamcoördinator Ondersteuningsteam Toeslagen

Voor VNG Realisatie BV zijn wij op zoek naar een Teamcoördinator Ondersteuningsteam Toeslagen.

Omschrijving opdracht:
Wij zoeken voor het team van procesbegeleiders twee teamcoördinators. Deze coördinators zijn verantwoordelijk voor de begeleiding en facilitering van de procesbegeleiders èn dat de kwaliteit van het werk goed is en bewaakt wordt. Je zorgt dat er voldoende capaciteit is in het team, signaleert aan de projectleider wanneer je opstopping van casuïstiek verwacht. Je zorgt voor een heldere workload verdeling en monitort de werkwijze. Als eerste aanspreekpunt voor de procesbegeleiders beschik je over de vaardigheden om sterke professionals te ondersteunen in hun werk. De kwaliteiten en talenten binnen het team optimaal en breed in te zetten en te benutten. Je bent goed in het organiseren en regelen van zaken die nodig zijn om een flexibel team te laten draaien. Je hebt oog voor de complexe situatie waarin de procesbegeleiders werken, zowel bij de gezinnen als in het complexe veld van stakeholders. Je bent goed in staat om de meerzijdige partijdigheid die zowel de procesbegeleiders als het team binnen het veld van stakeholders te zien en daarbij te ondersteunen. Je zet je eigen expertise in over het jeugddomein, de jeugdbeschermingsketen en de stakeholders die daarin werkzaam zijn. Je hebt een groot netwerk. bent omgevingssensitief en weet goed gebruik te maken van de bestaande structuren. Je werkt nauw samen met de adviseurs van het onderdeel ‘leren’ en leg je verantwoording af over je werkzaamheden aan de projectleider.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
• Je bent samen met je collega coördinator, verantwoordelijk voor een goed draaiend team van procesbegeleiders die optimaal ingezet worden ter ondersteuning van ouders en kinderen;
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van het team en optimaal inzetten van ieders kwaliteiten en vaardigheden;
• Je identificeert de benodigde expertise en regelt dat deze op flexibele wijze ingezet wordt ter ondersteuning van de procesbegeleiders en de vraagstukken in de praktijk en de keten;
• Je zorgt voor heldere managementinformatie over de workload en capaciteitsplanning;
• Je draagt zorg voor een goede registratie door de procesbegeleiders, en het invullen van de monitor;
• Je coördineert de werkzaamheden binnen het team, het zorgen dat acties worden opgevolgd en bijsturen van de dagelijkse planning;
• Het organiseren van intern overleg;
• Signaleren van ontwikkelingsbehoeften van het team;
• Je bent voorzitter van de vergaderingen met de procesbegeleiders.

Resultaat van de opdracht:
Je zorgt met je collega coördinator voor een goed draaiend team van procesbegeleiders. Die hun rol goed weten te vervullen voor de ouders en kinderen en in het speelveld met de diverse stakeholders. Je bewaakt de kwaliteit van het team en zorgt dat deze optimaal ingezet wordt. Er is een werkwijze ingericht waarbij managementinformatie gedeeld wordt met de projectleider over de capaciteit en workload.

Omschrijving opdrachtgever:
De VNG representeert de 345 Nederlandse gemeenten. Dat doet de VNG ook binnen het actieprogramma Zorg voor de Jeugd, met als doel de jeugdhulp, jeugdbescherming en jeugdreclassering merkbaar en meetbaar steeds beter te maken voor kinderen, jongeren en gezinnen, zodat ze op tijd passende hulp ontvangen. Het programma is een gezamenlijk initiatief van de gezamenlijke branches Zorg voor de Jeugd, de cliëntorganisaties, de gezamenlijke beroepsgroepen, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten en de ministeries van VWS, J&V en OCW.

1. Je bent op de in de profieltekst genoemde datum en tijdstip beschikbaar voor een matchgesprek.
2. Je bent beschikbaar voor de functie gedurende de periode en het aantal uur zoals beschreven in de offerteaanvraag.
3. Kandidaat beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding;
4. Kandidaat heeft minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in één of meerdere functies als teamcoördinator, projectleider, trainer;
5. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring ten aanzien van coachen en begeleiden van professionals en het bevorderen van de kwaliteit van teams;
6. Kandidaat heeft aantoonbare ervaring in het brede jeugddomein en het werken met verschillende stakeholders of verschillend niveau. Kennis en ervaring in het werken binnen de jeugdbeschermingsketen is daarbij een pré;
7. Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het inrichten van een proces, met oog voor de menselijke maat;
8. Beschikbaarheid gedurende de maximale looptijd van de overeenkomst;
9. We gaan uit van gebruik van eigen telefoon en laptop

1. Brede expertise en aantoonbare werkervaring in de jeugdsector, sociaal domein en als pre met specifiek de jeugdbeschermingsketen.
2. Aantoonbaar in staat een werkproces in te richten met oog voor de menselijke maat. Dit dient aantoonbaar gemaakt te worden door in de motivatie in te gaan op de procesinrichting van eerdere opdrachten (bijvoorbeeld aan voorbeelden, werkwijze en daadkracht).
3. Aantoonbare ervaring met het werken met diverse stakeholders in complexe situatie met verschillende belangen en met maatschappelijk gevoelige onderwerpen.
4. Beschikt over relevant en aantoonbaar netwerk in de jeugdsector in de volgende categorieën: Op landelijk niveau
- Rijksoverheid (JenV en VWS)
- Inspectie Gezondheidszorg En Jeugd
- Kinderombudsman Op lokaal niveau
- Wethouders / burgemeesters
- Gemeenten

- Vaardig in het ondersteunen van sterke professionals en teams
- Draagt zorg voor een goede vertaling van de opdracht naar de praktijk
- Stelt kaders en verheldert doelen en gewenste resultaten zodat procesbegeleiders hun verantwoordelijkheid kunnen nemen
- In staat het voortouw te nemen bij ingewikkelde processen en gesprekken
- Coachend leiderschap waarbij ontwikkelen en leren centraal staat
- Verbindend in de samenwerking
- Flexibel in denken en doen
- Organiseert eigen werk
- Netwerkvaardigheid
- Omgevingssensitief

Locatie: Den Haag en landelijk
Startdatum: 1 april 2022
Duur: 31 december 2022
Optie op verlenging:
Inzet: 32 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 15-03-2022
Sluitingstijd: 09.00 uur
Intakegesprek: 22 maart 2022, tussen 09:00 en 11:30 uur

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.