Systeembeheerder Met Specialisatie Telefonie
Aanvraag ICG09033 Tijdelijke inhuur
Voor de Gemeente Purmerend zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder Met Specialisatie Telefonie.
Omschrijving opdracht:
De functie van senior systeembeheerder valt binnen het team ICT. Het team bestaat uit ruim 30 enthousiaste medewerkers onderverdeeld in; systeembeheer, servicedesk/werkplekbeheer en functioneel beheer. Gezamenlijk ondersteunen zij de primaire processen van de gemeentelijke organisatie. Daarmee zijn wij de tandwielen die er voor zorgen dat de motor blijft draaien en onze collega’s hun werk zo goed mogelijk kunnen doen.
Jij bent het visitekaartje van team ICT. Dit doe je met je geduld, behulpzaamheid, humor en goede communicatieve vaardigheden. Het professioneel helpen van je collega’s staat voor jou centraal en je krijgt daar energie van. Je komt je afspraken na, stelt prioriteiten en bent in staat om verwachtingen te schetsen en na te komen. Kortom jij bent een ambassadeur voor ICT.
Je bent primair verantwoordelijk voor het goed en veilig laten functioneren van de gemeentelijke ICT systemen en de technische infrastructuur, maar ook de doorontwikkeling hiervan. Je analyseert storingen en lost deze op en draagt zorg voor een gedegen en actuele documentatie. Je verzorgt tijdig de vervanging van hardware- en softwaresystemen. Je draagt bij aan ICT-gerelateerde projecten vanuit jouw expertise. Je geeft informatiebeveiliging een hoge prioriteit en draait eens in de twee maanden mee in een piketdienst binnen het team Systeembeheer.
Als specialisatie richt jij je op het beheer en de innovatie van onze telecomfaciliteiten. De gemeenten Purmerend en Beemster gaan eind 2021 samen als één gemeente en daarvoor is een groot aantal ICT applicaties al samengevoegd. Een belangrijke integratieslag, waarin we onze telefonie willen integreren in onze bestaande en op Microsoft gebaseerde applicatielandschap, moet echter nog gemaakt worden. Het is jouw uitdaging als senior systeembeheerder om dat succesvol voor ons te gaan realiseren en beheren.
Gewenst profiel:
Een senior systeembeheerder met als specialisatie Telefonie en met kennis en ervaring van de relevante Microsoft producten:
- HBO werk- en denkniveau.
- Actuele kennis en ervaring van o.a. Microsoft, Citrix, TCP/IP netwerken en relevante serveromgevingen.
- Kennis van Microsoft Business Voice is belangrijk omdat Mitel VOIP wordt vervangen.
- Je bent communicatief sterk, zorgvuldig, oplossingsgericht, creatief en werkt graag samen.
- Je weet hoe ITIL processen werken en je bent in staat zelfstandig te werken.
Omschrijving opdrachtgever:
Gemeente Purmerend is volop in beweging. De laatste jaren zijn we succesvol veranderd naar een energieke organisatie met volop mogelijkheden waarin onze inwoners centraal staan. Dat betekent dat we bij alles wat we doen onszelf de vraag stellen; wat is hiervan de bijdrage aan de inwoners of bedrijven van Purmerend? Het betekent ook dat we denken in kansen en mogelijkheden. Creativiteit, een informele aanpak en in verbinding staan met je collega’s vinden we belangrijk.
De gemeente Purmerend is sinds 2014 ambtelijk gefuseerd met de gemeente Beemster. Dit houdt in dat we ook taken voor Beemster uitvoeren. Per 1 januari 2022 gaan de gemeenten Purmerend en Beemster (bestuurlijk) fuseren.
Functie eisen (knock-out criteria)
2. Je hebt aantoonbare kennis van ICT en Telecom.
3. Je hebt minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in werkplekbeheer, serverbeheer en netwerkbeheer.
4. Je bent uiterlijk 1 september beschikbaar en zoveel eerder als mogelijk voor 36 uur in de week.
5. Je gaat akkoord met de deta-vastconstructie, waarbij na een periode van 6 maanden detachering jij en opdrachtgever over gaan in een vast dienstverband bij een goede beoordeling.
Functie wensen (gunningscriteria)
2. Beheer en support van Microsoft telefonie oplossingen zoals Skype for Business en / of Ms-Teams oplossingen. Maak dit aantoonbaar d.m.v. een voorbeeld in het cv.
3. Je hebt aantoonbare kennis en ervaring in het aansturen en uitvoeren van telefonie upgrade(s) naar het Microsoft platform; Maak dit aantoonbaar d.m.v. een voorbeeld in het cv.
Competenties
- Communicatief sterke deelprojectleider, een verbinder, iemand die daadkracht en resultaatgerichtheid weet te combineren met aandacht hebben voor de menselijke maat.
- Weet medewerkers uit te dagen en te motiveren hun kennis en energie in te zetten.
- Organisatiesensitief, strategisch denken en doen.
- Beschikt over helicopterview en weet snel tot de kern van een vraagstuk te komen.
- Initiatief nemen om vraagstukken te benoemen en op te lossen.
- Kunnen omgaan met belangentegenstellingen.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Startdatum: 01-09-2021
Duur: 6 maanden
Optie op verlenging: nee
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 09-06-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: woensdag 16 juni 2021 tussen 15:00 uur en 17:00 uur bij voorkeur op locatie
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Locatie
