Sr product specialist/Applicatiebeheerder

Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Sr product specialist/Applicatiebeheerder.

Omschrijving opdracht:
We zijn aan het uitbreiden en zijn daarom op zoek naar een Senior Product Specialist.

Maak je specialisme specialer!
Ben jij goed in coördineren en vindt je het leuk als je alles mag regelen en continu lekker in de weer bent? Ben jij een spin in het web die het leuk vindt om het centrale aanspreekpunt te zijn voor zowel projectleiders, systeem managers, beheerders en andere collega's? Ben jij een doorzetter en denk je in oplossingen dan komen we graag met jou in gesprek.
Jij komt in een uitdagende agile omgeving te werken (in een Scrum ServiceTeam waar we het samen doen) met de hoogste veiligheidsnormen die in Nederland gelden. Defensie is niet voor iedereen, daar waar andere stoppen gaan wij door.
Buiten de standaard beheertaken die door het ServiceTeam worden uitgevoerd kom je ook te werken aan projecten die nieuwe oplossingen bieden voor de dagelijks uitdagingen waar de OPCO's - Operationele Commando's mee te maken krijgen.
Kandidaten met ervaring in technisch applicatie beheer op Windows of Linux gevirtualiseerde en container-platformen alsmede kennis en ervaring hebben van Cloud omgevingen hebben een pré.
Binnen het ServiceTeam COC2 ITT leveren wij betrouwbare, beveiligde IV/ICT-dienstverlening (RUN - regulier beheer en Change alsmede projectmatige ondersteuning) aan o.a. de Kmar. Dit doen wij op een agile DevOps werkwijze m.b.v. een Scrumteam. We vragen kennis van oude en nieuwe technieken van de Sr. Product Specialist | ICT Operations Manager omdat we te maken hebben met een “oude” en “nieuwe” omgeving. De technische omgeving waarin de toepassingen zullen worden gehost wordt op dit moment vernieuwd. De toepassingen zullen gaan landen op een nieuw ontwikkeld Basis Cloud Platform (on-premise), gebaseerd op recente virtualisatie, automation en containertechnieken.
De Sr Product Specialist | ICT Operations Manager heeft de volgende missie:
- Beheren van operaties, mensen en algehele ICT-middelen.
- Implementeren en onderhouden van een aangewezen onderdeel van een ICT-operatie om ervoor te zorgen dat activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met organisatorische regels, processen en normen.
- Wijzigen van plannen en implementeren van deze plannen in overeenstemming met de strategie en het budget van de organisatie. Risico beheren en zorgen voor de effectiviteit van de ICT-infrastructuur.

De Sr Product Specialist | ICT Operations Manager heeft de volgende hoofdtaken:
- Coördineren en beheren van personeel
- Regelen, organiseren, plannen en bewaken van activiteiten
- Onderhandelen over de doelstellingen en middelen
- Opstellen en bewaken van managementinformatie (rapportages)
- Analyseren en oplossingen voorstellen voor continue productiviteitsverbetering
- Beheren van de implementatie en bewaking van IS-kwaliteitsborging en -beveiliging
- Communiceren met interne bedrijfsafdelingen en projecteigenaren
 
Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
- Geeft leiding en sturing aan de beheerders (coach); eind verantwoordelijke voor de beheerdocumentatie.
- Het proactief handelen en (bij)sturen bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT infrastructuur door prioriteitsstelling en controle op de uitvoering van het dagelijks beheer van de infrastructuur.
- Coördineren van de implementatie van de omgevingen: bereidt de inrichting en borging van het beheer voor.
- Coördineren en borgen van de technische uitvoering van changes (RFC's) op basis van projecteisen, release- en beheerkalender (lifecyclemanagement); toezien op de handhaving van geldende externe en interne acceptatiecriteria en normenkaders.
- Toezien op het gebruik van bouwsteen standaarden en defensie acceptatiecriteria en het ten uitvoering brengen van de beveiligingsmaatregelen conform het Defensie Beveiligings Beleid zoals beschreven in het Technisch Ontwerp.

Omschrijving opdrachtgever:
Joint IV Commando (JIVC) is het IT-bedrijf van defensie en telt ongeveer 3.500 medewerkers (militairen en burgers). Binnen JIVC is de afdeling Civiel Operationele Command and Control (COC2) verantwoordelijk voor het realiseren van de technologische faciliteiten ter ondersteuning van de informatie voorzieningen en -technologie (IT) van/voor o.a. de Koninklijke Marechaussee (KMar).

Inzet Periode:
Schatting 1824 uur met optie op verlenging, zonder afnameverplichting. Indien het uurtarief dit toelaat, kan het aantal uur meer of minder worden. 1824 uur is slechts indicatief.
De maximale duur van de Overeenkomst zal 4 jaar zijn.
Wanneer er sprake is van een project, loopt de Overeenkomst van rechtswege af als de projectactiviteiten voor het desbetreffend project zijn geëindigd.

Screeningsniveau:
Alvorens te kunnen starten met de werkzaamheden dient de kandidaat in het bezit te zijn van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheids Dienst (MIVD) op het niveau B.

Uitgangspunten Wet DBA:
Het betreft in deze aanvraag regulier werk waarvan de uitvoering plaatsvindt onder toezicht en leiding van een medewerker van Defensie (projectleider/behoeftesteller).
De uitvoering gebeurt op basis van inspanningsverplichting en is hoogstwaarschijnlijk langdurig van aard.

Locatie:
Den Helder

1. Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het beheer van applicaties als beheerder.
2. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het opstellen van beheerdocumentatie op het gebied van applicaties.
3. Je hebt heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het werken in projecten en/of projectmatig werken.
4. Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het leidinggeven aan beheerders.
5. Je bent minimaal 38 uur per week beschikbaar.
6. Je hebt aantoonbare meerjarige ervaring met Beheeromgeving; je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring.
7. Je hebt minimaal HBO werk en denk niveau; HBO diploma of een MBO diploma met minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring.

1. Je hebt bij voorkeur werkervaring met ServiceNow.
2. Je hebt bij voorkeur werkervaring met het geven van adviezen en het doen van verbetervoorstellen.
3. Je hebt bij voorkeur werkervaring met het revieuwen en beoordelen van Functioneel Ontwerp, Technisch Ontwerp, configuratiedossiers en beheerdossiers.
4. Je hebt bij voorkeur aantoonbare ervaring met Open Source stack en of microsoft Stack.
5. Je hebt bij voorkeur ervaring met SCRUM en AGILE.
6. Je hebt bij voorkeur aantoonbare kennis van en werkervaring met ITIL processen.
7. Je hebt bij voorkeur aantoonbare ervaring met CICD (Continuous Integration / Continuous Deployment) en of Container.
8. Je hebt bij voorkeur aantoonbare ervaring in applicatie beheer binnen een cloud omgevingen, zowel met gebruik van virtualisatie als containerplatformen.
9. Je beschikt bij voorkeur over minimaal HBO opleiding op gebied van Informatica en/of bedrijfskunde.

Locatie: Den Helder
Startdatum: zsm na screening ca. 3 maanden
Duur: 1824 uur
Optie op verlenging: ja
Inzet: 38 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 30-12-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: n.t.b.

- CV in "Word-formaat" geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de "ik-vorm", waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.