Site Reliability Engineer (SRE)

Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Site Reliability Engineer (SRE).

Omschrijving opdracht:
Ben jij de Site Reliability Engineer (SRE), die ons komt helpen snel stappen te maken met ons SRE-team bij NS IT Infrastructuur & Operatie? Als SRE'er ben je de brug tussen een diversiteit aan ontwikkelteams en infra & operatie. Door je stevige technische bagage ben je in staat om in een complexe enterprise omgeving snel je weg te vinden en duurzame oplossingen te bedenken en (helpen) te implementeren, passend binnen de NS architectuur. Naast alle technische bagage heb je voldoende communicatieve vaardigheden en senioriteit om teams mee te nemen in deze vernieuwing. Je schakelt makkelijk, van een technisch vraagstuk naar een meer coachende rol, van Public Cloud en Microservices naar Virtual Machines en monolieten. Een SRE heeft onder andere kennis van Cloud, CI/CD, Containers, netwerken, linux, monitoring, scripten, testen maar ook Agile en DevOps. Uiteraard verwachten we niet je op al deze vlakken expert bent. Maar je weet samen met het team van SRE’s en andere experts in de organisatie invulling te geven aan de benodigde oplossingen. Door je ervaring ben je tevens in staat om je nieuwe ontwikkelingen en tools snel eigen te maken. Kortom, je houdt van complexiteit en uitdagingen!

Voor deze plek in het team zoeken we iemand met ervaring in de software-ontwikkeling.

Als SRE bij de NS ben je verantwoordelijk voor:
- Mede bijdragen aan het vormgeven, ontwikkelen en implementeren van NS platformdiensten.
- Onderdelen van dit platform zijn onder andere de hosting omgevingen (private, public Cloud en containers), Monitoring (End-2-End), beheer en CI/CD Tooling.
- Mede definiëren en in blueprints/templates beschikbaar stellen waar mogelijk van best practices op gebied van IT-beheer (zoals infra, CI/CD, observability & monitoring, incident oplossing)
- Continu verbeteren van deze NS platformdiensten, blueprints/templates zodat wendbaarheid, schaalbaarheid en betrouwbaarheid verbetert
- Ondersteunen bij de productiegang van een product, zoals met het infra-design en draaiboek, maarjuist gebruik daarvoor benodigde tools.

Ondersteunen bij blameless post-mortems
- Vormgeven, ontwikkelen en implementeren van oplossingen ten behoeve van de observability en monitoring, zodat de status van het landschap op product-niveau en in zijn geheel inzichtelijk is;
- Ondersteunen bij het definiëren van de Service Level Indicators (SLI) en Objectives (SLO) en de implementatie van het bijbehorende meetinstrument;
- Het ontwikkelen en toepassen van capacity tests om de groei van onze systemen te managen;
- Het ontwikkelen van tools om de product development teams te ondersteunen bij het succesvol deployen van wijzigingen.

Belangrijk:
De 7x24uur bereikbaarheid van bepaalde IT-producten is belangrijk. Meedraaien in de ‘wachtdienst’ kan onderdeel van de opdracht zijn.

Omschrijving opdrachtgever:
Jij vervult de rol van Site Reliability Engineer binnen de afdeling Service Operations. De afdeling valt onder Infrastructuur en Operatie, afgekort I&O.
I&O Service Operations vormt het hart van NS IT en is eindverantwoordelijk voor alle generieke IT voorzieningen bij NS, zoals Werkplekken, Hosting, Connectiviteit en Technisch Applicatie Beheer en de performance en stabiliteit van het NS IT landschap.

Gewenst profiel:
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring met software development-
- Ervaring van coding & scripting bij voorkeur Python
- Kennis en ervaring met public cloud diensten als MS Azure en Amazon
- Kennis en ervaring van container orchestration (Kubernetes en Docker)
- Kennis van CI/CD-tooling zoals Ansible, Puppet, Azure Devops, Jenkins, SonarQube
- Kennis en ervaring met het implementeren van observability & monitoring
- Kennis en ervaring met Linux
- Kennis en ervaring met het ontwikkelen van Service Level Indicators en Objectives is een pre
- Je hebt ervaring met agile werken en DevOps

1. Je beschikt aantoonbaar over minimaal hbo werk- en denkniveau.
2. Je beschikt aantoonbaar over ervaring met software development.
3. Je beschikt aantoonbaar over kennis van CI/CD-tooling zoals Ansible, Puppet, Azure Devops, Jenkins, SonarQube.
4. Je beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar kennis en ervaring met coding & scripting in Python, Bash en/of Perl.

1. Je beschikt aantoonbaar over kennis en ervaring met (netwerkdiensten bij) public cloud diensten als MS Azure en Amazon.
2. Je beschikt aantoonbaar over ervaring met het ontwikkelen van Service Level Indicators en Objectives.

Locatie: Utrecht
Startdatum: 20-09-2021
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 03-09-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: 08/09-09-2021

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.