Senior Werkplekbeheerder ICT

Voor Hoogheemraadschap van Delfland zijn wij op zoek naar een Senior Werkplekbeheerder ICT.

Omschrijving opdracht:
Als Senior Werkplekbeheerder ICT is jouw voornaamste taak het ondersteunen van de collega’s in hun werkplekbeheer. Zo adviseer en instrueer je gebruikers over een juist en efficiënt gebruik van (nieuwe) apparatuur en programmatuur; je helpt bijvoorbeeld met het beschikbaar stellen van applicaties, up-to-date houden van de virusscanner op de werkplekken en het patchen van de werkplekken. Je werkt hierbij samen met onze ServiceDesk op het gebied van software distributies en werkplek onderhoud. Verder rapporteer je aan het management over werkplekken.
Verder vallen onder jouw taken en verantwoordelijkheden onder andere:
- Je signaleert en lost afwijkingen en storingen op werkplekken op;
- Je vernieuwt periodiek de werkplek image en draagt bij aan lifecycle management van de werkplekken. Je werkt hierbij op basis van ITIL en maakt hierbij gebruik van de ITSM-tool;
- Je zorgt voor het Windows security patchen, dit doe je in overleg met de functioneel beheerders;
- Je zorgt voor het beschikbaar stellen van applicaties;
- Je houdt het licentiegebruik binnen Delfland bij;
- Je voert zelfstandig (niet-)standaard wijzigingen en wijzigingsverzoeken uit op basis van de ITIL methodiek;
- Je schrijft en beheert technische documentatie en werkinstructies;
- Je participeert in projectmatige werkzaamheden; zoals de in-beheer-nametrajecten voor nieuwe software of juist het uitfaseren van een applicatie;
- Je reguleert security updates/patches op de werkplekken en rapporteert hierover;
- Je rapporteert over je werkzaamheden aan de ICT-coördinator;
- Je hebt nauw contact met de Servicedesk, configuratie beheer en functioneel applicatiebeheerders.

Omschrijving opdrachtgever:
In een van de meest laaggelegen en – met 1,2 miljoen inwoners en 40.000 bedrijven op 41.000 hectare – meest dichtbebouwde delen van de Randstad zorgt Delfland voor droge voeten en schoon en gezond water. Wij werken met inwoners en bedrijven aan een klimaatbestendige en prettige leefomgeving. In de afgelopen jaren heeft Delfland flinke stappen gemaakt in het voorkomen van wateroverlast, het groener maken van de leefomgeving in en om het water en het verbeteren van de waterkwaliteit. Nederland is gevormd door water en menskracht. Door de eeuwen heen is ons land zo aangepast, dat het bestand is tegen de grillen van het water. Dijken aanleggen gebeurde in gezamenlijkheid en werd gekenmerkt door consultatie, consensus en compromis met gebiedspartners en bewoners. Delfland benut deze historische kracht optimaal bij het uitoefenen van zijn zorg voor de bewoonbaarheid van het land en de bescherming en verbetering van het leefmilieu. Daartoe staat het waterschap midden in de maatschappij en blijft het zoeken naar een optimaal maatschappelijk effect.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.