Senior UX Researcher

Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Senior UX Researcher.

Omschrijving opdracht:
Bij het Ministerie van Defensie, onderzoek en ontwerp je prototypes voor (web) applicaties die nuttig, bruikbaar en betekenisvol zijn. Je begrijpt wat de klant wil, door op tijd in het proces de juiste onderzoeksmethodes toe te passen, empathie te creëren met de eindgebruikers om uiteindelijk met een passende oplossing te komen.
Je bent in staat de klantvraag helder te krijgen door samen met de opdrachtgever na te denken over de wensen en eisen van opdrachtgever maar ook de eindgebruikers. Door in een vroeg stadium de problemen te constateren en bij te sturen bewerkstellig je een concrete oplossing met een betere beleving en efficiënter gebruik van (web) applicaties. Je onderzoekt workflows en de eisen en wensen die aan de (web) applicaties worden gesteld.
Je onderzoekt, je organiseert workshops, design sprints, je bent sterk in story-telling/user journey-mapping waar je vervolgens het allemaal kan vertalen naar interactief prototype en/of creatieve oplossingen en test deze met de eindgebruikers.
Je neemt de stakeholders en development team altijd mee met je (denk)-proces. Je combineert de businesswensen en de gebruikerswensen.

Achtergrond informatie:
Binnen Defensie is een alsmaar groeiende behoefte waarneembaar aan plaats- en tijdsonafhankelijke informatievoorziening die gebruik kan maken van bepaalde delen van de bestaande ICT infrastructuur en gegevens van de Defensie organisatie. Dit vertaalt zich veelal in de wens voor ontwikkelingen op het gebied van (mobiele) toepassingen waarmee specifieke klantgerichte ‘High Impact’ procesverbeteringen kunnen worden doorgevoerd.
Een perfect idee omzetten in een applicatie die de bijhorende uitdaging tackelt. Het Ei van Columbus, maar dan op applicatie ontwikkelgebied. Wij gaan deze uitdaging aan door Design Thinking en Lean Startup te koppelen aan een agile werkwijze als opeenvolgende cycli die van probleem toewerken naar oplossing.
Je komt terecht in het UX team bij BOO-IT. Je neemt je plek in als senior en neemt collega's op sleeptouw om all kanten van het vak te laten zien. We reflecteren vaak over wat en hoe we dingen doen om tot nieuwe inzichten te komen en we horen graag jouw bijdrage. Ons streven is om beter te worden in wat we doen zodat er #GeenProjectZonderUX bij defensie draait!
Voor de ontwikkeling van de mobiele toepassingen hebben wij een aantal scrumteams ingericht. Deze teams zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen van Mobile Apps. Agile/Scrum staat voor het op een flexibele manier van functionaliteiten ontwikkelen met behulp van multidisciplinaire, zelfsturende teams. Alle teamleden in het Scrum team zijn betrokken bij het detailleren, plannen en verdelen van de werkzaamheden en identificeren eventuele blokkades. Uitgangspunt is dat alle benodigde kennis voor het uitvoeren van de werkzaamheden binnen het Scrum team beschikbaar is.
Daarbij gaan we uit van een open, positieve- constructieve en prettige werksfeer binnen de App development organisatie waar ruimte is voor experimenteren, leren en presteren. Met een nadruk op teambuilding en gemeenschappelijke team ’values’.

Inzet Periode:
Schatting 1680 uur met optie op verlenging, zonder afnameverplichting. Indien het uurtarief dit toelaat, kan het aantal uur meer of minder worden. 1680 uur is slechts indicatief.
De maximale duur van de Overeenkomst zal 4 jaar zijn.
Wanneer er sprake is van een project, loopt de Overeenkomst van rechtswege af als de projectactiviteiten voor het desbetreffend project zijn geëindigd.

Screeningsniveau:
Alvorens te kunnen starten met de werkzaamheden dient de kandidaat in het bezit te zijn van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheids Dienst (MIVD) op het niveau B.

Uitgangspunten Wet DBA:
Het betreft in deze aanvraag regulier werk waarvan de uitvoering plaatsvindt onder toezicht en leiding van een medewerker van Defensie (projectleider/behoeftesteller).
De uitvoering gebeurt op basis van inspanningsverplichting en is hoogstwaarschijnlijk langdurig van aard.

Locatie:
Utrecht en offsite

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.