Senior Technisch en Functioneel Beheerder

Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Senior Technisch en Functioneel Beheerder.

Omschrijving opdracht:
Voor onze meldkamers in Apeldoorn en Arnhem zijn wij op zoek naar een Senior technisch en functioneel beheerder voor 36 uren per week.
In de meldkamers Twente (gevestigd in Hengelo), Apeldoorn en Arnhem wordt door Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) technisch en functioneel beheer ondersteuning verleent aan de systemen van de centralisten. Deze teams zijn zich aan het voorbereiden op de verhuizing naar de nieuwe meldkamer eind 2022. Hierdoor is uitbreiding nodig om de meldkamersystemen in de huidige locaties operationeel te houden. De systemen waar het om gaat betreft veelal de primaire systemen zoals C2000 radio bediening, GMS (Gemeenschappelijk Meldkamer Systeem), NL-Alert, etc.
Tijdens kantooruren worden back office systemen onderhouden en gebruikers ondersteunt. Buiten kantooruren is er een piketregeling. Deze wordt gedraaid tussen 18:00-06:00 uur. De senior technisch en functioneel beheerder zal eens per negen weken meedraaien in de piketdiensten. Hier dient rekening mee gehouden te worden.

Omschrijving doelstelling:
Het operationeel houden van alle meldkamersystemen en het ondersteunen van de 112 centralisten op het gebied van techniek en functionaliteit. Dit geldt voor beide locaties.

Omschrijving verantwoordelijkheden:
Tijdens kantooruren:
- Het ondersteunen van de 112 centralisten op het gebied van techniek en functionaliteit;.
- Beheer back office systemen.

Buiten kantooruren:
- 1x per 9 weken een week piketdienst (18:00 - 06:00).
- Wijzigingen aan backoffice systemen worden vaak buiten kantooruren uitgevoerd.

Omschrijving werkzaamheden:
Beheer en ondersteuning van meldkamer systemen. Dit betreft:
- C2000 radio bediening
- GMS (het systeem om 112-meldingen te registreren)
- NL-Alert
- GEO systeem
- Kantoorautomatisering

Screening:
Een voorwaarde voor definitieve gunning is dat de kandidaat het positieve screeningsadvies of de Verklaring van Geen Bezwaar overlegt na afronding van screening. De screening neemt 6-15 weken tijd in beslag. U dient hier rekening mee te houden. Het screeningsproces kan leiden tot opschuiven van de startdatum van de opdracht. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

1. Je bent inzetbaar vanaf 1-5-2021 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 30-4-2022 voor 36 uur per week.
2. Je hebt minimaal een afgeronde, erkende en volwaardige HBO Bachelor opleiding.
3. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen technisch en functioneel beheer.
4. Je hebt aantoonbare werkervaring met het installeren en configureren van software.
5. Je hebt aantoonbare werkervaring met het installeren en configureren van netwerk apparatuur.

1. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de volgende onderdelen:
a. het installeren en configureren van software.
b. het installeren en configureren van netwerk apparatuur.
2. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met applicatiebeheer en netwerk infrastructuren binnen een complexe omgeving.
3. Je hebt aantoonbare werkervaring in meldkamers.
4. Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een functie met een scope verdeeld over verschillende locaties.
5. Je hebt een aanvullende, afgeronde opleiding of certificering op het gebied van technisch en/of functioneel beheer.

- In staat zijn te onderkennen hoe missie-kritisch een meldkamer is.
- Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
- Overtuigingskracht: Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën.
- Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten.
- Klantgerichtheid: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
- Leervermogen: Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.
- Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
- Flexibel gedrag: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.
- Doorzettingsvermogen: Blijft zich inzetten voor het beoogde doel ondanks eventuele weerstand of tegenslag.
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal mondeling duidelijk.

Locatie: Apeldoorn/Arnhem
Startdatum: 01-05-2021
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: Optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 11-02-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: nnb

- CV in "Word-formaat" geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de "ik-vorm", waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.