Senior interactie ontwerper Burgerportaal

Voor de Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zijn wij op zoek naar een Senior interactie ontwerper Burgerportaal

Omschrijving opdracht:
DUS-I wil het aanvragen en de vervolgprocessen van subsidies laten verlopen via een te realiseren burgerportaal. Dit burgerportaal moet zeer gebruikersvriendelijk zijn, zodat de, vaak eenmalige, gebruikers zonder problemen en met een positieve gebruikerservaring het aanvraagproces kunnen doorlopen. Als interactie ontwerper ontwikkel je in samenwerking met verschillende stakeholders van de business een goede klantreis en vertaal je deze klantreis naar concrete specificaties en mockups. Hoofdtaken:
- Je ontwikkelt samen met de verschillende stakeholders uit de business 1 of meerdere klantreizen;
- Je vertaalt de klantreizen naar de gekozen oplossingsrichting en naar de werkzaamheden die daarvoor nodig zijn;
- Je stelt de wensen en doelen van de gebruiker op in samenwerking met de Informatie Analist en de Functioneel Beheerders;
- Je organiseert workshops met relevante stakeholders om informatie op te halen en om ontwerpen te toetsen;
- Je vertaalt de gebruikerswensen en -doelen naar concrete specificaties en mockups (demonstratie-en testmodellen).

Achtergrond opdracht:
DUS-I verleent subsidies aan instellingen en incidenteel aan burgers binnen het sociaal domein. We willen onze dienstverlening zo uitbreiden dat we ook structureel subsidies aan burgers kunnen verlenen. Het is een complexe veranderopgave die impact heeft op de processen, bedrijfsvoering en de informatievoorziening van DUS-I. Deze zijn nu ingericht op het uitvoeren van subsidieregelingen aan instellingen. De eerste fase van deze veranderopgave is het inzichtelijk maken hoe DUS-I zich moet voorbereiden om ook burgerregelingen op een correcte manier uit te voeren. DUS-I geeft hier invulling aan door het opstarten van een verkennende fase.

Omschrijving opdrachtgever:
Bij het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport zetten we ons in voor een gezond, fit en veerkrachtig Nederland. Met en voor iedereen. Wat we doen, doet ertoe en dat voel je. Je werkt samen met betrokken, bevlogen en deskundige mensen met een groot hart voor hun werk. Die elkaar zowel persoonlijke aandacht als professionele ruimte geven. Binnen een deskundige en daadkrachtige organisatie die voortdurend moet vernieuwen en in oplossingen denkt. Altijd vanuit zoveel mogelijk verschillende perspectieven. En in nauwe samenwerking met partners, collega-ministeries, zorgprofessionals en burgers. Binnen de Dienst Uitvoering Subsidies aan Instellingen (DUS-I) voeren wij meer dan honderd subsidieregelingen uit voor de ministeries van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW). Onze klanten zijn de aanvragers van subsidies binnen het sociale domein. Denk aan scholen, universiteiten, ziekenhuizen, tandartspraktijken, sportverenigingen en jeugdzorginstellingen.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.