Senior Functioneel Beheerder M365

Voor de Erasmus Universiteit Rotterdam zijn wij op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder M365.

Omschrijving opdracht:
In verband met de doorontwikkeling van Microsoft 365 (M365) zoeken wij een Senior Functioneel Beheerder M365. De uitvraag is voor een senior functioneel beheerder voor het optimaal beheren van de M365 omgeving en het beheer naar een hoger niveau te tillen.
Deze opdracht betreft de inhuur van een senior functioneel beheerder M365. Als Sr. Functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en voor het naar een hoger niveau tillen van het beheer(team). Je gaat onder meer de volgende werkzaamheden uitvoeren:
- Analyseren van incidenten, het oplossen van incidenten en het communiceren van de oplossing richting de gebruiker;
- Ophalen wensen van gebruikers en deze vertalen naar een functioneel ontwerp rekening houdend met architectuur en security richtlijnen van de EUR;
- Samen met het bestaande multidisciplinaire beheerteam maken, inplannen en uitvoeren van userstories;
- Het testen van nieuwe functionaliteiten;
- Implementeren van wijzigingen conform het EUR change proces;
- Monitoren integratie platform (koppelingen/interfaces aansluiting dienstenlandschap EUR);
- Houden van overleggen en adviseren van keyusers, de productowner en applicatiebeheerders;
- Ondersteunen en opleiden van jr. functioneel beheerders M365;
- Rapportages coördineren.
Deze werkzaamheden zijn niet uitputtend en kunnen in overleg en binnen de kaders van de functie-/opdrachtomschrijving worden uitgebreid/aangepast.

Omschrijving opdrachtgever:
De Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke oriëntatie in haar onderwijs en onderzoek. De primaire taak van de EUR is het genereren en overdragen van hoogwaardige kennis. De EUR gaat samen met haar community complexe maatschappelijke uitdagingen aan, we formuleren oplossingen voor de maatschappij van de toekomst. Onze missie luidt dan ook: een positieve maatschappelijke impact creëren. We doen dat 'the Erasmian way'. De dienst Informatie Technologie (IT) is dé ondernemende en gewaardeerde IT-partner voor de EUR die betrouwbare, 24/7 informatiediensten en communicatietechnologie levert en, samen met interne en externe partners, zorgt voor continue vernieuwing/verbetering van diensten met een zo kort mogelijke time-to-market en binnen het budgettair kader. Je komt te werken bij de afdeling Business Operations. Vanuit Business Operations wordt het functioneel beheer en applicatiebeheer gedaan van het grootste gedeelte van de bedrijfsvoerings-applicaties van de EUR, waaronder ook Microsoft 365.

Gewenst profiel:
De kandidaat voert werkzaamheden uit op basis van aanwijzing en begeleiding en heeft buiten het eigen werkgebied geen specifieke eindverantwoordelijkheden op organisatorische, leidinggevende of financiële gebieden. Daarnaast zoeken we een kandidaat met:
- Minimaal HBO-werk en denkniveau;
- Beschikt over aantoonbare relevante werkervaring;
- Ervaring met Microsoft 365;
- Ervaring met TOPdesk;
- Ervaring met incident en changemanagement;
- Ervaring met Agile werken;
- Ervaring met het opleiden van junior medewerkers is een pre.

1. Je beschikt over een diploma op HBO werk- en denkniveau. Dit kan zijn een technische-, bedrijfskundige-, juridische opleiding of een andere relevante opleiding.
2. Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (mondeling en schriftelijk). Voor de Engelse taal geldt minimaal beheersing conform CEFR-niveau B-2.
3. Je hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring.
4. Je hebt aantoonbare werkervaring van M365 en het functioneel inrichten van M365.
5. Je hebt aantoonbare ervaring met incident en changemanagement.

De kandidaat is een stressbestendige, oplossingsgerichte, proactieve, gemotiveerde en flexibele teamspeler met goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden. De kandidaat kan goed zelfstandig zijn/haar werkzaamheden uitvoeren.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: 01-06-2022
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 32 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 05-05-2022
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: 11-05-2022

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.