Senior Functioneel Applicatiebeheerder HR Retai

Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Senior Functioneel Applicatiebeheerder HR Retail.

Omschrijving opdracht:
Binnen NS Stations IT, zorg je als functioneel applicatiebeheerder binnen een team voor het beheer van de HR systemen die door de medewerkers van NS-Retailorganisatie worden gebruikt. Specifieke kennis van Manus en/of Profit is daarom een pré.
NS-Stations is de overstap aan het maken naar het werken in Agile teams. Naast de inhoudelijke beheer- en projectwerkzaamheden ben je voor het team en voor de business het eerste aanspreekpunt.
- Oplossen van incidenten, analyseren van mogelijke storingen en uitzetten opdrachten naar leveranciers.
- Testen en opstellen van draaiboeken voor nieuwe software release, zelfstandig of in samenwerking met de business;-Testen van gewijzigde profielen of gebruikersinstellingen;
- Vanuit projecten in scrumteams deelnemen.
- Aanmaken en autoriseren van nieuwe medewerkers in een applicatie of mutaties doorvoeren op verzoek van de afdeling of op basis van IT richtlijnen;
- Bepalen en afstemmen nieuwe profielen voor de benodigde functiescheiding;
- Instellingen voor de applicaties onderzoeken en adviseren voor het doorvoeren van functiescheiding;
- Changes kunnen beoordelen en opstellen;
- Onderhouden van handboek(en) applicaties;
- Ondersteunen bij het in beheer brengen van deelcomponenten van de proces ketens.
Je coördineert verder ook aanvullende beheerwerkzaamheden voor zover deze nog niet zijn ondergebracht in Agile teams.
De functioneel beheerder die wij zoeken heeft een flexibele, proactieve houding. Je bent iemand die meedenkt met stakeholders en collega’s, iets wat goed past in ons ‘keten-denken’. Je hebt een helicopterview en kijkt verder dan je eigen takenpakket. Tevens vind jij het leuk om partijen aan te sturen en te verbinden, waarvoor je je klantgerichte, open houding inzet. Je werkt gestructureerd, procesmatig, beschikt over analytisch denkvermogen en hebt oog voor kwaliteit. Je bent in staat mee te denken bij organisatieveranderingen, waarbij inlevingsvermogen van belang is. Je bent ambitieus en werkt graag in teamverband.

Omschrijving opdrachtgever:
Bij NS Stations zetten we de reiziger op 1,2 en 3. We brengen onze stations tot leven door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, leren en ontspannen. Veilig en comfortabel. Hiermee creëren we multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan services, producten en diensten. Met als resultaat: een aantrekkelijke plek waar miljoenen mensen ons wekelijks bezoeken en waar bedrijven zich graag willen vestigen. NS Stations beheert, ontwikkelt en exploiteert strategisch vastgoed en circa 400 stations.
Je wordt onderdeel van het ketenteam HR Retail. Als ketenteam HR Retail houden wij ons bezig met het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers de mogelijkheid krijgen uit te groeien tot succesvolle medewerker. Een werkomgeving waar systemen vóór je werken in plaats van belemmeringen veroorzaken is hierbij de primaire doelstelling.

Gewenst profiel:
- Je vindt het leuk om in applicaties te duiken en uit te zoeken hoe ze werken. Je vindt het analyseren van storingen leuk en weet hoe je ze moet laten oplossen in samenwerking met andere partijen. Je neemt graag de verantwoordelijkheid over een incident en zorgt er voor dat deze naar tevredenheid wordt opgelost.
- Je zit liever met je handen aan de knoppen dan met je hoofd in de boeken en kan goed bepalen wat nodig is om de applicatie te laten functioneren. Daarnaast houd je de principes van onze afdeling vast en zorgt er voor dat de inrichting het beleid volgt.
- Verder herken je jezelf in het volgende profiel;
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau bij voorkeur een opleiding in een technische richting
- Minimaal drie jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie
- Kennis en ervaring met het werken volgens BISL, ASL en ITIL
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Kennis van HR processen is een pré
- Kennis van HR applicaties Manus en of Profit is een pré
- Ervaren met het schrijven van handleidingen en het ontwerpen van niet geautomatiseerde processen;
- Ervaring of kennis van BiSL / ITIL ;
- Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel applicatie beheer;
- Begrijpt hoe een bedrijfsproces wordt ondersteund door een applicatie;
- Affiniteit met de begrippen BIA/BIV en hoe classificaties werken;
- Algemene IT kennis om incidenten te kunnen analyseren;
- Oplossingsgericht;
- Inhoudelijk sterk;
- Test capaciteiten;
- Bekend met autorisatiemodellen en functiescheiding principes.

1. Je beschikt aantoonbaar over hbo werk- en denkniveau bij voorkeur een opleiding in een technische richting.
2. Je beschikt aantoonbaar over minimaal drie jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
3. Je beschikt aantoonbaar over ervaring met het schrijven van handleidingen en het ontwerpen van niet geautomatiseerde processen.

1. Je hebt kennis van HR applicaties Manus en of Profit.
2. Je hebt kennis van HR processen.

Locatie: Utrecht/Thuiswerkplek
Startdatum: 15-11-2021
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 01-11-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: 09-11-2021 tussen 13-15 en 16-17:30

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.