SAP CRM Consultant
Aanvraag ICAP19661 Tijdelijke inhuur
Voor Kadaster zijn wij op zoek naar een SAP CRM Consultant.
Omschrijving Beheer en Ontwikkeling IT
Waar loopt de grens tussen uw tuin en die van uw buurman? En welk vastgoed is van wie? Het Kadaster registreert van al het vastgoed (grond en gebouwen) in Nederland wie welke rechten heeft. We hebben heel veel data over alles onder, op en boven de grond en willen maximale waarde halen uit deze data. Naast onze wettelijke taak, beheert het Kadaster ook voorzieningen van andere organisaties, de Landelijke Voorzieningen. Zo beheren wij onder andere de WOZ Landelijke Voorziening en de Basisregistratie Adressen en gebouwen (BAG): alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.
Binnen Beheer en Ontwikkeling IT werken we met Scrum en DevOps en zijn de teams integraal verantwoordelijk voor de volledige technische dienstverlening, van idee tot productie. Vanuit een dynamische omgeving bieden wij een informele werksfeer, helaas door COVID 19 voorlopig nog voornamelijk vanuit huis, al zijn er in overleg met manager en team mogelijkheden op locatie te werken. Om even je zinnen te verzetten kan je hier met je teamgenoten een potje tafeltennis spelen, gamen of met de 3D printer een ontwerp realiseren. Ook hebben we een innovation hub om in een andere sfeer samen te werken.
Omdat het Kadaster innovatie hoog in het vaandel heeft staan wordt er 1x per maand een Innovation Friday georganiseerd waarin nieuwe, veelbelovende technieken worden uitgeprobeerd en worden er regelmatig “Taco” sessies gehouden waarin kennis wordt gedeeld.
Omschrijving project waarbinnen de inhuurkracht te werk wordt gesteld
Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM consultant
Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een scrummaster en productowner.
Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM “on premise” expertise gebieden:
- SAP CRM Sales
- SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
- SAP CRM Marketing
- SAP CRM WebClient
- SAP CRM (Employee) Interaction Center
- Action Framework
- SAP CRM Autorisaties
- Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
- Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
- Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
- Data replicatie HANA Cloud middels CDS technologie
- SAP CRM7.0
- SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.
Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een SAP CRM Abap consultant.
Opdrachtomschrijving
De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- SAP CRM (on premise).
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Ontwikkelen en beheren van CRM functionaliteiten;
- Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing;
- 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie;
- Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.
Functie eisen (knock-out criteria)
- De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 januari of zo spoedig mogelijk tot en met 31-12-2023 voor 36 tot 40 uur
- Verplichte opgave van uw gewaarmerkte KVK-uittreksel. Hieruit moet de tekenbevoegdheid van de ondertekenaar van de onderhavige overeenkomst blijken
- Afgeronde (bachelor) hbo-opleiding of hoger
- Gecertificeerd op het gebied van ABAP Netweaver 7.40
- Minimaal 10 jaar ervaring SAP CRM
- Kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving
- Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen
- Aantoonbare ervaring met ABAP OO, Webclient, BOL/GenIl, Smartforms, Interfaces, Proxy ’s;
- De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond
- Taalniveau Nederlands minimaal B2
Functie wensen (gunningscriteria)
- U geeft een beschrijving van aanpak voor de uit te voeren werkzaamheden gezien het specifieke vraagstuk van het Kadaster (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden).
- U beschrijft 2 cruciale knelpunten die zich vaak voor doen in dit soort processen / opdrachten en geeft hierbij aan hoe u deze oplost (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden).
- U toont duidelijk aan welke wijze de door u geleverde expertise en competenties binnen de geschetste situatie een bijdrage leveren aan te behalen resultaten (zie ook opdrachtomschrijving en verantwoordelijkheden).
Competenties
• Resultaatgericht;
• Helicopterview;
• Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;
• In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;
• Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk;
• Klantgericht;
• Proactief en initiatiefrijk;
• Teamspeler;
• Analytisch vermogen.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Startdatum: 01-01-2023
Duur: 31-12-2023
Optie op verlenging: geen
Inzet: 40 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 21 december 2022
Sluitingstijd: 9.00
Intakegesprek: De verificatiegesprekken zullen plaatsvinden op 28 december 2022 via Teams.
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Locatie