Quality Assurance Manager

Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Quality Assurance Manager.

Omschrijving opdracht:
De Quality Assurance manager zal komen te werken voor de diverse Realisatie projecten (VIRM, SLT, Flirt en STM-ATB) van het ERTMS programma. Je bent hierbij (afhankelijk van de omvang van het project samen met een team van kwaliteitsspecialisten) verantwoordelijk voor het helder formuleren van het kwaliteitsplan en de kwaliteitseisen. Met jouw uitvoerige kennis op het gebied van kwaliteits- en productiemanagement ondersteun je het projectteam en de leveranciers bij het uitvoeren van het plan en het realiseren van de eisen. Je zoekt hiervoor de samenwerking, neemt invloed en weet win-win situaties te bereiken.

Jouw opdracht omvat:
- Samen met het NS-projectteam, de leverancier van het ERTMS systeem en de NS-productielocatie waar de inbouw plaatsvindt ontwikkel je een integraal kwaliteitsplan (assurance, inspection en acceptance).
- Dit plan vertaal je in een operationeel plan dat je samen met je collega’s en de leveranciers uitvoert. Het plan definieert de verschillende kwaliteitstools die gedurende het verloop van het project worden ingezet met als doelstelling een voorspelbare levering van treinen die minimaal voldoen aan de afgesproken eisen.
- Afhankelijk van het project en de projectfase geef je leiding aan een team van kwaliteits-inspectors en/of aan een team van NS specialisten. Je coacht en begeleid het team o.a. op gedrag en interactie met leveranciers. Organisatiesensitiviteit is erg belangrijk.
- Je bent de verbindende schakel tussen het NS projectteam en de leverancier(s) en binnen NS voor de vakgebieden: Operationeel qualitymanagement, leveranciersmanagement, productiemanagement en acceptatie.
- Hiervoor werk je intensief samen met het kwaliteits- en productie team van de leverancier(s) en NS en bent daarom frequent op de productie locatie aanwezig.
- Wekelijks neem je zitting in de NS-projectteam meeting en rapporteert over voortgang, trends, knelpunten en successen.

Omschrijving opdrachtgever:
De NS zet de reiziger centraal in haar dienstverlening. In de corporate strategie staat de reiziger op 1, 2 en 3. Het Programma ERTMS@NS is verantwoordelijk voor het invoeren van het Europese beveiligingssysteem ERTMS in de NS organisatie en het hiervoor technisch aanpassen van het NS materieel. De projecten binnen het programma zijn gericht op de implemenatie van het ERTMS systeem in het NS materieel.
Voor het programma ERTMS zijn wij op zoek naar een Quality Assurance manager die het hele proces van ontwerp, productie, inbouw tot en met acceptatie begeleidt.
De Quality Assurance manager zal dedicated werken voor de diverse Realisatie projecten (VIRM, SLT, Flirt en STM-ATB) van het ERTMS programma. De Quality Assurance manager wordt functioneel onderdeel van ERTMS Realisatie en werkt nauw samen met de Aspectmanagers Kwaliteit Nieuw Materieel. De werkzaamheden zullen plaatsvinden vanuit Utrecht en op de productie locatie(s), waarbij geldt dat voor de kantoor werkzaamheden NS een actief beleid heeft om thuiswerken te faciliteren.
In jouw rol breng je drie partijen samen: de leverancier van het ERTMS systeem, NSTreinModernisering (NSTM) waar de daadwerkelijke inbouw van het systeem in het materieel en de inbedrijfstelling plaatsvindt, en het Programma ERTMS als opdrachtgevende partij aan de leverancier en NSTM. De demarcatie van verantwoordelijkheden in deze driehoek is erg belangrijk. Jij acteert vanuit en namens het Programma ERTMS en bent daarmee de persoon die uiteindelijk het omgebouwde materieel weer accepteert.

Gewenst profiel:
- Je hebt een technische achtergrond en beschikt over minimaal HBO werk en denkniveau, met aanvullende opleidingen op het gebied van kwaliteit en procesmanagement (ISO9001, IRIS/TS22163, APQP/PPAP, FMEA, FAI).
- Gedegen kennis van kwaliteit en procesmanagement aangevuld met minimaal 5 jaar ervaring in een operationele omgeving, liefst in de maak-industrie.
- Kennis en ervaring met Lean en verbetertechnieken als Kaizen, Six-Sigma, etc. zijn een pré.
- Je bent resultaatgericht en beschikt over overtuigingskracht en daadkracht.
- Je beweegt je gemakkelijk in verschillende lagen van de organisatie en het omgaan met verschillende culturen gaat jou makkelijk af.
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engels taal (in woord en geschrift).
- Je bent een teamplayer en een op en top vakman/vrouw en in staat samen met het projectteam en leverancier een kwaliteitsplan te ontwikkelen wat je samen met de leverancier uitvoert. Je hebt visie met een pragmatische (hands-on) instelling en opereert gemakkelijk in zowel een project- als een productieomgeving.
- Je kent de stakeholders en benaderd de materie vanuit een integrale(keten) beschouwing en ga je daarbij gemakkelijk over de grenzen van je primaire verantwoordelijkheid heen.
- Je kent de stakeholders en ketenpartners en weet hen mee te nemen in de kwaliteitsaanpak. Je beschikt in jouw communicatie over stijlflexibiliteit.

1. Je beschikt aantoonbaar over minimaal HBO werk- en denkniveau.
2. Je beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar werkervaring, bij voorkeur aantoonbare operationele werkervaring binnen een maak industrie. 3. Je beschikt aantoonbaar over ervaring met opleidingen op het gebied van kwaliteit- en procesmanagement (ISO9001, IRIS/TS22163, APQP/PPAP, FMEA, FAI).

Locatie: Utrecht/Thuiswerkplek
Startdatum: 02-11-2021
Duur: 24 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 32 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 05-11-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: maandag 15 t/m donderdag 18 november via MS Teams

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.