Projectmanager Business Service Toegangsbeheer (IAM)

Voor de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Projectmanager Business Service Toegangsbeheer (IAM).

Opdrachtomschrijving
De gemeente Amsterdam heeft de behoefte om een business service Toegangsbeheer in te richten en haar identity en access management (IAM) verder te professionaliseren naar een passend kwaliteitsniveau. Ook al bestaat dit vraagstuk voor een brede stakeholdergroep van medewerkers, burgers en bedrijven en zelfs toepassingen op het gebied van Internet of Things (IoT), ligt de primaire focus voor deze opdracht bij het vernieuwen en uitbreiden van de huidige business service en IAM-oplossing voor de medewerkers. Hiervoor wordt samengewerkt met de ICT organisatie van de gemeente Amsterdam.

De voorbereidende fase met onderzoek naar de eisen en wensen van Amsterdam op het gebied van een business service Toegangsbeheer en een IAM voorziening heeft plaatsgevonden. Ook zijn er eerste stappen gezet op het gebied van inrichting functioneel beheer, Toegangsbeleid, de in- door- en uitstroomprocessen en communicatie. Een plan van aanpak voor de implementatie van een IAM tool voor het subjecttype medewerker is aangeboden een wordt op dit moment verder uitgewerkt. Om dit in goede banen te leiden is de gemeente Amsterdam op zoek naar een ervaren organisatie sensitieve en communicatief vaardige business projectmanager met inhoudelijke kennis van de business service Toegangsbeheer en van IAM. Een projectmanager die in staat is om langs een realistische planning de gemeente Amsterdam te begeleiden bij het realiseren van de business kant van het gewenste ambitieniveau. De projectmanager werkt samen met de transitiemanager/dienstenmanager IAM van de ICT-organisatie.

Resultaten die binnen de duur van de opdracht gehaald moeten worden:

• Realiseren van een nieuwe IAM dienst (platform), ter vervanging van de huidige;
• Inrichting en overdracht van taken naar een IAM beheer en advies team zodat deze de IAM dienst binnen de gemeente beschikbaar is en wordt doorontwikkeld;
• Overnemen van het bestaande IAM platform door deze functionaliteit op te nemen naar het te implementeren IAM;
• Opstellen van een plan van aanpak voor het subjecttype burgers en bedrijven (volgende fase);
• Uitfaseren en ontmantelen van de oude IAM dienst is geen onderdeel van deze resultaatverplichting.

Werkzaamheden:

• De kerntaak van de business projectmanager Toegangsbeheer is het zorgdragen dat op business /IV niveau een toekomstgerichte service wordt ontwikkeld en geleverd die bijdraagt aan de ambities van de gemeente Amsterdam en die voldoet aan de behoefte van de business en de gebruikers. De onderstaande aandachtsgebieden behoren tot de verantwoordelijkheid van de projectmanager. Aansturing van het project;
• Onderhouden van contact met de ICT projectleider die verantwoordelijk is voor de regie op de realisatie van de nieuwe IAM tooling;
• Verzorgen van de regievoering op de vraagontwikkeling en implementatie van de business service Toegangsbeheer;
• Verzorgen van de dagelijkse leiding op de business- en IV kant project. Hierbij werkt de projectmanager nauw samen met IV managers, informatiemanagers en andere medewerkers van de afdeling IV;
• Afstemmen met en synchroniseren van bestaande dienstverlening met de toekomstige/te ontwikkelen dienstverlening op het gebied van de business service Toegangsbeheer;
• Het opbouwen van relaties met betrokkenen en stakeholders: verschillende disciplines binnen de afdelingen IV, dienstenmanager IAM bij ICT en CIO en CISO;
• Verantwoording afleggen aan opdrachtgever en stuurgroep. Inbedden van de business Service Toegangsbeheer;
• Samenwerken met het programma ADW, dat de nieuwe digitale werkomgeving van de gemeente Amsterdam realiseert, en overige relevante projecten en programma's;
• Organiseren van de verschillende onderdelen van de service;
• Vanuit de afdeling IV zorgen voor bijdrage vanuit de business waar nodig en noodzakelijk;
• Organiseren van draagvlak en commitment voor IAM en de veranderingen die daarvoor nodig zijn;
• Samenwerken met de overige betrokkenen die hieraan een bijdrage moeten leveren waarbij rekening gehouden wordt met de belangen van de business, van IV en van ICT. Inrichten exploitatie;
• Opzetten van een Toegangsbeheer expertiseteam waar het functioneel beheer wordt uitgevoerd en alle business wensen omtrent Toegangsbeheer en aanverwante onderwerpen op het gebied van toegang en Identity en Accesmanagement gebundeld en vertaald worden naar concrete inrichting en vraagstukken/opdrachten;
• (Mede) Zorgdragen voor een passende governance voor IAM en het inbedden van het team in de huidige en nieuwe processen en werkwijzen van gemeente Amsterdam.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

De opdrachtgever(s)
De expertisepool bestaat uit IV-projectleiders en programmamanagers uit alle IV-eenheden van de stad en extern ingehuurde collega's. Door het samenbrengen van alle capaciteit en door het werken volgens vaste processen en kwaliteitsnormen wordt een constante en marktconforme kwaliteit op het gebied van project- en programmamanagement geleverd. Verder geeft de expertisepool adviezen over alle aspecten (vanaf ideevorming tot realisatie en nazorg) rond projectmanagement, programmamanagement en IV. Momenteel worden ruim 100 projecten uitgevoerd en daar komen er elke maand nieuwe bij. Deze projecten bestaan onder meer uit (Europese) aanbestedingen voor nieuwe applicaties, Cloud projecten, datamigraties, digitaliserings- en automatiseringsprojecten en applicatielandschap vernieuwing. Voor deze projecten zoeken we met grote regelmaat nieuwe collega's. Ten behoeve van kwaliteitsborging en continuïteit worden er kennisbijeenkomsten en opleidingen georganiseerd en worden ervaringen uitgewisseld.

1. Je bent beschikbaar voor het interview en na gunning direct inzetbaar voor het gevraagde aantal uren.
2. Je hebt in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.
3. De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een WO werk- en denkniveau.
4. 3+ jaar werkervaring als project- of programmamanager bij het implementeren van beleid en applicaties die impact hebben op grote groepen medewerkers en /of gebruikers;
5. Kennis van en ervaring met Prince2 en Agile;
6. Ervaring met advisering over actuele Toegangsbeheer services op directie niveau;
7. Brede kennis van en ervaring met informatievoorziening in het algemeen en Toegangsbeheer en IAM in het bijzonder. Hiermee wordt bedoeld dat de kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met het belang van Toegangsbeheer en IAM, mogelijke concepten en oplossingen (zowel op business als op technisch vlak) en de toepassing daarvan.

1. De aangeboden kandidaat heeft recente (in de laatste drie jaar) ervaring met projectmanagement binnen een grote overheidsorganisatie met aantoonbare ervaringen in het aansturen van en communiceren met zowel verschillende soorten business afdelingen als ICT afdelingen (> 3000 werknemers of G4-gemeente) of een vergelijkbare organisatie qua complexiteit.
2. De aangeboden Kandidaat is in staat om succesvol te opereren in een complexe bestuurlijke en organisatorische omgeving.

- Analytisch vermogen
- Omgevingsbewustzijn
- Samenwerken
- Relatiebeheer
- Resultaatgerichtheid
- Overtuigingskracht

Locatie: Amsterdam
Startdatum: zsm na gunning
Duur: totaal maximaal 12 maanden
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 23-12-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.