Projectleider – Transitie BtoB International
Aanvraag ICG12176 Tijdelijke inhuur
Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Projectleider – Transitie BtoB International.
Omschrijving opdracht:
De Partner Pijler binnen NS International is verantwoordelijk voor de commerciële resultaten die geboekt worden via reisagenten en corporate organisaties. Het team levert in samenwerking met benerail: de tooling, API’s en commercieel / technisch support zodat agenten de reizen kunnen boeken en verkopen. De organisatie van de werkzaamheden van deze pijler (zowel commercieel als IT) zullen veranderingen ondergaan in 2022. Opdrachtnemer gaat een coördinerende rol spelen in deze voorgenomen verandering. Enerzijds zorg dragen voor verkenning van de transitie opties en Anderzijds na goedkeuring verantwoordelijk voor implementatie.
Opdracht (op hoofdlijnen):
1. End tot end verantwoordelijk voor de voorgenomen transitie van Partner Pijler:
a. Uitwerking van de toekomstscenario’s.
b. Implementatie van het gekozen scenario.
2. IT rationalisatie: De huidige API + Tooling voor agenten is verouderd. Deze worden vervangen.
3. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de implementatie van de nieuwe tooling + API
4. Functioneel verantwoordelijk voor de mensen die werken in de partner pijler.
5. Ondanks de transitie zal de gestelde omzet target gerealiseerd moeten worden. De winkel blijft tijdens de verbouwing open.
Op te leveren (deel)resultaten:
- Uitwerking van advies + scenario’s.
- Na de gekozen richting, werkt de opdrachtnemer een implementatie plan uit. In het plan is een roadmap + duidelijke beslismomenten opgenomen.
- Stakeholdermanagement: De opdrachtnemer houdt zijn / haar stakeholders periodiek op de hoogte.
- De opdrachtnemer zorgt dat het gewenste scenario conform de roadmap wordt geïmplementeerd.
- De opdrachtnemer zorgt dat de medewerkers in verbinding zijn met de transitie. Zij voelen zich gehoord en zijn onderdeel van de veranderingen.
- Afstemming + inplannen PI (transitie)werkzaamheden in samenwerking PO’s andere pijlers binnen NSI.
- Binnen de transitie randvoorwaarden creëren opdat er ruimte is voor het kunnen uitvoeren van commerciële activiteiten.
Hier ga je werken:
Bedrijfsonderdeel NS International maakt onderdeel uit van NS Groep en richt zich op de complete dienstverlening rondom internationale treinreizen. NS International biedt de reiziger vervoer naar nationale en internationale bestemmingen. Wij streven daarbij naar comfort, snelheid en gemak. NS International biedt duurzame reizen tot in het hart van de stad. Daarnaast groeit het aantal bestemmingen in binnen- en buitenland gestaag, neemt de populariteit van de trein voor continentale bestemmingen steeds meer toe.
NS International is als NS in het klein, met een complexe en onderscheidende markt. Met veel nationale en internationale partners werken wij samen om onze ambities te realiseren, wat zich vertaalt naar een breed spectrum aan technische en organisatorische uitdagingen. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich als ondernemend, energiek, informeel en resultaat gedreven. Een ware plek voor mensen die het verschil willen en durven te maken.
NS International werkt vanuit SAFe en Design Thinking waardoor we met elkaar op kort cyclische wijze continu bezig zijn om onze klanten een steeds betere ervaring tijdens hun oriëntatie, boeking en reis te bieden. Jouw werk maakt dan ook het verschil voor miljoenen reizigers die internationaal reizen.
Zo maken we samen het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou!
Gewenst profiel:
- Je hebt ervaring met verandertrajecten op het snijvlak van business en IT in een internationale omgeving.
- Je weet een goede balans aan te brengen in het veranderproces tussen business en medewerkersperspectie.
- Je bent stevig in je communicatie op alle niveaus, zonder daarbij de connectie te verliezen.
- Je hebt veel plezier in verandertrajecten en continu verbeteren, ook als dat een lange adem betekent.
- Je hebt gedegen ervaring met functioneel leidinggeven aan medewerkers.
- Je hebt ervaring met het werken in complexe omgeving met complexe producten.
- Je hebt kennis van en ervaring met trein distributie systemen.
- Je hebt kennis van en ervaring in reisagenten markt.
- Je hebt ervaring met, en kennis van, het normaliseren van een teamcultuur.
- Je bent open en transparant in wat je verwacht van je stakeholders en wat zij van jou mogen verwachten.
- Je bent per direct beschikbaar.
Functie eisen (knock-out criteria)
2. Je hebt de afgelopen twee jaar geen arbeidscontract bij NS gehad.
3. Je bent in de afgelopen twee jaar niet aaneengesloten door NS ingehuurd (na een inhuurperiode van twee jaar eist NS een onderbreking van minimaal zes maanden).
4. Je hebt aantoonbare ervaring met verandertrajecten op het snijvlak van business en IT in een internationale omgeving.
5. Je hebt aantoonbare ervaring met het werken in complexe omgeving met complexe producten.
6. Je bent per direct beschikbaar.
7. Je hebt minimaal een afgeronde hbo opleiding.
Functie wensen (gunningscriteria)
1. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring in reisagenten markt.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Locatie: Thuiswerkplek/ Utrecht
Startdatum: 1-2-2022
Duur: 31-1-2023
Optie op verlenging: Ja
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 5-1-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: in de week van 13-14/1 tussen 10:00-15:00 uur.
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Locatie
