Projectleider Emotioneel Herstel Kinderopvangtoeslag

Voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) zijn wij op zoek naar een Projectleider Emotioneel Herstel Kinderopvangtoeslag.

Omschrijving opdracht:
Door de problemen met de kinderopvangtoeslag is bij duizenden gezinnen ernstig leed veroorzaakt. Zij hebben ten onrechte geld moeten terug betalen; vaak grote bedragen. Voor veel ouders heeft dit verstrekkende gevolgen voor hun leven. Er zijn schulden ontstaan, gezinnen zijn uit elkaar gerukt, mensen zijn hun baan of huis kwijtgeraakt, en zij zijn het contact met vrienden en familie verloren. De overheid wil recht doen aan gedupeerde ouders. Er is een financiële compensatieregeling opgezet. Later is daar de Catshuisregeling – waarbij iedere gedupeerde ouder € 30.000 ontvangt – bijgekomen. Er wordt hard gewerkt aan het kwijtschelden van schulden. En de gemeenten biedenbrede ondersteuning op verschillende terreinen (woning, werk, opvoeding, geldzaken, ..).Toch gaat het met veel gedupeerde ouders nog niet goed. 40% van de gedupeerde ouders geeft aan nog (zeer) ernstige welzijnsproblemen te hebben. En 63% heeft geen of zeer weinig vertrouwen in de overheid. Afgelopen zomer is een herijkingstraject gestart om de hele hersteloperatie onder de loep te nemen en te kijken hoe ouders beter en sneller geholpen kunnen worden. Emotioneel herstel krijgt hierin een centrale plek. De afgelopen maanden zijn gesprekken gevoerd met 1.000 ouders om hun behoeften in kaart te brengen. Daarnaast zijn tientallen gesprekken gevoerd met experts en betrokken organisaties. Hieruit is een groot aantal ideeën naar voren te komen. Het is nu zaak om al deze ideeën om te zetten in een samenhangend plan voor emotioneel herstel. Parallel starten we om een aantal concreter projecten te starten. Wil jij als projectleider emotioneel herstel helpen om het programma een vliegende start te geven? De komende maanden ligt de nadruk op het uitwerken en prioriteren van alle ideeën en deze omzetten in een programmaplan. Dit betekent concreet:
- De verzamelde ideeën structureren en verder uitwerken door actief informatie op te halen bij collega’s, experts en betrokken organisaties;
- Een samenhangend programmaplan maken voor het programma emotioneel herstel voor de komende jaren, inclusief een vertaling naar budget en bemensing;
- Als lid van het herijkingsteam input leveren aan het herijkingstraject (“onepagers” maken voor alle ideeën, inschatting maken van haalbaarheid en effectiviteit, teksten aanleveren voor de Kamerbrief over de herijking, et cetera).

Parallel hieraan zal een aantal ideeën worden omgezet in concrete projecten. Mogelijk kun je als projectleider helpen om één van deze projecten opstarten. Bijvoorbeeld:
- Een project om met spoed 50 multiprobleemgezinnen te helpen middels de doorbraakmethode;
- Een project om in 4 of 5 gemeentes gesprekken te organiseren tussen ouders, Belastingdienst, gemeente, al dan niet met een herstelbemiddelaar. Je maakt deel uit van het herijkingsteam, dat bestaat uit ongeveer 15 personen. Het team bestaat uit projectleiders en consultants die samen een integraal plan voor de hersteloperatie ontwikkelen, vanuit verschillende invalshoeken: financieel herstel, brede ondersteuning, ouderbeleving en emotioneel herstel. Het programmateam emotioneel herstel is pas gestart; het bestaat op dit moment uit een programmamanager en een consultant. Daarnaast schakel je veel met interne en externe deskundigen.

Gewenst profiel:
Als projectleider bij de Hersteloperatie kinderopvangtoeslag heb je een veelzijdige functie en maak je écht impact. Je staat namelijk aan de frontlinie om gedupeerde ouders te helpen hun leven weer op de rit te krijgen. Je zorgt ervoor dat alle ideeën die hier de afgelopen tijd voor verzameld zijn bij elkaar komen in een samenhangend plan. En je helpt bij de opstart van een aantal concrete projecten.

Functie eisen (knock-out criteria):
1. Je beschikt over een hbo werk-denkniveau (blijkend uit opleiding en/of ervaring).

1. Je hebt ervaring heeft in een soortgelijke functie op het gebied van projectmanagement (minimaal 3 jaar).
2. Je beschikt over gevraagde competenties beschikt.
3. Je beschikt over aantoonbare ervaring met het werken in een omgeving met veel verschillende (soorten) partijen,waaronder gemeenten en Rijksoverheid.

- Je werkt “van buiten naar binnen”: je gaat actief op zoek naar ontbrekende informatie en vertaalt de input die je ophaalt in een structuur of plan.
- Je bent goed in het integreren van informatie, analyseren van gegevens en leggen vanverbanden.
- Je weegt gegevens en alternatieve handelwijzen tegen elkaar af en komt op basis hiervan tot een goed advies
- Je brengt de voor- en nadelen van verschillende mogelijkheden naar voren
- Je hebt een goede schrijfvaardigheid: je kunt de geïntegreerde informatie vertalen in een samenhangend verhaal.
- Je blijft koel in stressvolle situaties en je bent resultaatgericht.
- Je bent een teamspeler: je trekt samen op om het doel te bereiken, toont betrokkenheid bij de activiteiten van anderen
- Je hebt durf: je past het proces aan als de situatie daarom vraagt

Locatie: Den Haag, er wordt veel vanaf thuis gewerkt en vanuit Amsterdam en Utrecht
Startdatum: z.s.m.
Duur: 2 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet: 32-40 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 15-11-2021
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: z.s.m.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.