Programmamanager Dienstverlening en Informatievoorziening

Voor de Gemeente Drimmelen zijn wij op zoek naar een Programmamanager Dienstverlening en Informatievoorziening.

Omschrijving opdracht:
Visie en ambitie
De visie van Drimmelen is dat de gemeentelijke overheid in staat moet zijn de interactie met de samenleving aan te gaan en daarbij de gemeenschap faciliteert om nadrukkelijk ook digitaal samen te werken. De interactieve, betrouwbare en mensgerichte dienstverlening van de gemeente is daarbij efficiënt en draagt bij aan een vitale samenleving. Ook werkt de gemeente Drimmelen steeds meer ‘van buiten naar binnen’ door inwoners en bedrijven centraal te stellen in het uitvoeren van processen en activiteiten.

Op basis van de visie is een Ambitieplan Dienstverlening en Informatievoorziening opgesteld. Om de gewenste veranderingen in dienstverlening te bereiken zijn 9 projecten benoemd, waarvan het invoeren van het digitaal (zaakgericht) samenwerken een belangrijk fundament is voor andere projecten.
Het invoeren van de gewenste veranderingen via de projecten is divers. Vanuit de visie op dienstverlening en de geformuleerde architectuurprincipes wordt bekeken welke wijzigingen in processen en organisatie, informatie en applicaties, de benodigde IT-faciliteiten en welk beheer en ondersteuning nodig zijn. In elk project wordt rekening gehouden met het begeleiden en faciliteren van medewerkers. Dit zorgt ervoor dat zij de veranderingen bij kunnen houden en dus klaar zijn om hun bijdrage te leveren aan de ambities.

Omschrijving werkzaamheden:
- Je bent programmamanager en mogelijk op onderdelen projectleider voor de uitvoering van het Ambitieplan Dienstverlening en Informatievoorziening.
- Je zorgt dat vraagstukken die er nog liggen vanuit visie, eisen en architectuur worden vertaald naar een implementatieplan en aanpak.
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de resultaten zoals verwoord in het Ambitieplan en bewaakt de samenhang en eventueel de volgordelijkheid tussen de projecten en stuurt bij waar dat nodig is.
- Samen met de projectteams zorg je ervoor dat je het digitaal samenwerken op alle niveaus in de organisatie implementeert en borgt.
- Je bent verantwoordelijk voor het creëren van draagvlak op alle niveaus in de organisatie.
- Je benoemt duidelijk ieders rol en verantwoordelijkheid en escaleert als dat nodig is.
- Je rapporteert aan de manager Dienstverlening & Ondersteuning die als ambtelijk opdrachtgever verantwoordelijk is voor de uitvoering van het programma.
- Je bent als geen ander in staat deze verandering te begeleiden omdat je verantwoordelijkheid neemt en een bruggenbouwer, een verbinder en een doorzetter, gedreven en slagvaardig bent. Je bent coach voor je team, en communicatief sterk. Niet in de laatste plaats ben je in staat om mensen te enthousiasmeren, kun je complexe vraagstukken omzetten in begrijpbare deelstappen en ben je vertrouwd met het ambtelijk - bestuurlijk samenspel.

Gewenst profiel:
- Een HBO+/WO-opleiding hebt afgerond.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring hebt in een soortgelijke rol als projectleider en/of verandermanager op het gebied van digitaal- en zaakgericht werken bij lokale overheden.
- Up-to-date kennis hebt van digitaal- en zaakgericht werken en informatiemanagement hebt.
- Ruime ervaring hebt met het projectmatig implementeren van zaak- en klantcontact systemen in een gebruikersorganisatie bij (gemeentelijke) overheden.

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.