Product Owner

Voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zijn wij op zoek naar een Product Owner.

Omschrijving opdracht:
Het KCC zoekt een Product Owner voor alle systemen waar K&C mee werkt. Sturend op het eindresultaat richting interne en externe ICT leveranciers, die voor het K&C opdrachten uitvoeren ten aanzien van de inrichting en systeemondersteuning. Onder meer aan de hand van een roadmap wordt de behoefte aan veranderingen op de geautomatiseerde systemen vastgesteld en op de uitvoering daarvan gestuurd. De Product Owner neemt deel aan uiteenlopende overleggen en is initiërend en coördinerend richting de eigen ICT-afdelingen en de externe leveranciers om systemen functionerend en up to date te houden.Het KCC zoekt een Product Owner voor alle systemen waar K&C mee werkt. Sturend op het eindresultaat richting interne en externe ICT leveranciers, die voor het K&C opdrachten uitvoeren ten aanzien van de inrichting en systeemondersteuning. Onder meer aan de hand van een roadmap wordt de behoefte aan veranderingen op de geautomatiseerde systemen vastgesteld en op de uitvoering daarvan gestuurd. De Product Owner neemt deel aan uiteenlopende overleggen en is initiërend en coördinerend richting de eigen ICT-afdelingen en de externe leveranciers om systemen functionerend en up to date te houden.

Verantwoordelijkheden:
• Creëren van een visie op de inrichting van de klantprocessen, klantcontactstrategie per register en ondersteunende systemen van K&C
• Opstellen en beheren van een roadmap en geprioriteerde backlog van de wensen en nieuwe ontwikkelingen / producten
• Afstemmen en communiceren van roadmap en backlog met relevante stakeholders en alle registers
• Zorgen voor realisatie van de geprioriteerde backlog in afstemming met de externe leverancier(s) en interne ICT leverancier(s)
• Borgen van eisen vanuit informatiebeveiliging en privacy en uitvoeren en beheren van risico acceptaties van K&C
• Opstellen en beheren van het business continuity plan van K&C
• Voorzitten van Operationeel Overleg (IV 3-hoek)
• Deelnemen aan projecten van registers om belangen van K&C te vertegenwoordigen.

Omschrijving afdeling:
De kennis vanuit het dagelijkse klantcontact en de expertise van de communicatieadviseurs is gebundeld in de afdeling Klant en Communicatie (K&C). Als afdeling draagt K&C bij aan het bereiken van de organisatiedoelen door de regie te hebben bij communicatieve vraagstukken en daarover te adviseren aan de directie, het management en de medewerkers. Het team van het klantcontactcentrum (KCC) bestaat uit ruim dertig medewerkers die zorgen voor de bereikbaarheid van het CIBG, dat de klanten professioneel te woord worden gestaan en dat klantvragen worden afgehandeld. We streven naar een inclusief en divers team zowel wat betreft (culturele) achtergrond als persoonlijke opvattingen en levensstijl.

Omschrijving opdrachtgever:
Het CIBG is een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) en biedt burgers, professionals en organisaties transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. We richten ons primair op het beleidsterrein van VWS, maar werken ook voor andere ministeries. Wie is wie, wie kan wat en wie mag wat? Het CIBG geeft inzicht. Dit doen we onder andere via registers en knooppunten. We zorgen ervoor dat burgers, professionals en organisaties zo veel mogelijk zelf kunnen regelen wanneer zij onze data en informatie nodig hebben of zelf gegevens bij ons willen aanleveren. Onze gegevens zijn juist, actueel, veilig en beschermd en zeven dagen per week 24 uur toegankelijk.
Het CIBG is een werkgever voor mensen die zich thuis voelen in een flexibele en uitdagende organisatie. ‘Diversiteit en inclusie’ is een van onze speerpunten! We streven naar een inclusieve cultuur waarin we diversiteit omarmen. Inclusief betekent dat iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt – niet ondanks, maar dankzij de verschillen. Wij waarderen de diversiteit van onze mensen, in (culturele) achtergronden en aandachtsgebieden. Simpelweg omdat het tot de mooiste oplossingen leidt. Wij vinden iedereen uniek en waarderen een ieders mening en inbreng; dit zie je in alles wat we doen en zo ook in hoe we met elkaar samenwerken. Vanuit dit perspectief nodigen we dan ook heel graag iedereen die zich hiertoe aangesproken voelt uit om bij ons te solliciteren.

- Uitstekend stakeholdermanagement
- Goede contactuele eigenschappen
- Resultaatgericht
- Analytisch
- Initiatiefrijk

Locatie: Den Haag en thuis (hybride)
Startdatum: 9 jan. 2023
Duur: 8 maanden
Optie op verlenging: Onbekend
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 29-12-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: ntb

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.