Procesontwerper

Voor Provincie Utrecht zijn wij op zoek naar een Procesontwerper.

Omschrijving opdracht:
Informatie is op verschillende manieren essentieel voor ons werk. Denk aan het formuleren van beleid, het beheren van de projectadministratie of het verlenen van subsidies. We gebruiken informatie niet alleen om keuzes te maken, maar ook om elkaar te informeren over de voortgang, verantwoording af te leggen aan bestuur en politiek of om burgers op de hoogte te brengen over voorgenomen activiteiten. Voor het verzamelen, gebruiken, bewerken en archiveren van die informatie maken we gebruik van processen. Vaak doorlopen we via vaste stappen of procedures onze werkzaamheden, of het nu gaat om de business of de ondersteunende bedrijfsvoering. Veel van die processen worden ondersteund met ICT-middelen. Er zijn diverse aanleidingen om onze processen beter te stroomlijnen. Dit vanwege nieuwe weten regelgeving, maatschappelijke opgaven en de behoefte om werkprocessen nog slimmer en efficiënter in te richten en daarmee het werkplezier te vergroten. De kernbegrippen bij al deze veranderingen zijn procesverbetering, re-design en digitalisering. Duidelijk is dat deze veranderingen impact hebben op de organisatie en haar medewerkers.

Omschrijving opdrachtgever:
Utrecht is een provincie om trots op te zijn. Gevarieerd, bruisend en met een rijke historie. Met veel verschillende levensstijlen, culturen en persoonlijke voorkeuren. Onze regio is een topregio met een innovatieve kenniseconomie. Het is onze opgave om de aantrekkelijkheid van onze provincie te vergroten en groei zo te faciliteren dat de kwaliteit van onze ruimte behouden blijft. Samen met inwoners, bedrijven, organisaties en andere overheden werken het provinciebestuur en medewerkers met enthousiasme en daadkracht aan een gezonde en duurzame leefomgeving. Wij willen dat iedereen in de provincie Utrecht fantastisch woont, werkt en leeft. Daarom zorgen wij voor een goede balans tussen groen en groei.

Wat ga je doen?
Je gaat deel uitmaken van het projectteam van een (al lopend) organisatie breed project/team, dat tot doel heeft de samenwerking te verbeteren door de implementatie van eenduidig beschreven processen. Als een van de procesontwerpers neem jij het initiatief om het verbeteren van werkprocessen aan te jagen en (energiek) te begeleiden. Je bent bekend met de gangbare technieken en methoden op het gebied van business procesmanagement en re-design, hebt ervaring met het toepassen van Lean technieken voor het ontwerpen en verbeteren van processen. Ook heb je oog voor de rol van digitalisering hierbij. Je enthousiasmeert en begeleidt (project) teams bij het (her)ontwerpen van werkprocessen en het doorvoeren van de veranderingen in overleg met de proceseigenaar. Tijdens het ontwerpen van een proces houd je in je achterhoofd dat het proces bijdraagt aan de klanttevredenheid, medewerker tevredenheid en het organisatieresultaat. Disciplines waar je zoal mee samen gaat werken zijn: proceseigenaren, proces uitvoerders en I&A specialisten zoals informatiemanagers en -adviseurs.

1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. In het bezig van een Lean Green Belt certificaat
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als Procesontwerper

1. Een afgeronde opleiding op minimaal wo master niveau in de richting van Organisatiekunde Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie
2. In het bezit van een Lean Black Belt certificaat
3. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Procesontwerper .

- Oplossingsen resultaatgericht
- Een teamspeler die makkelijk verbindingen legt
- Kunnen omgaan met chaos en weerstand
- Enthousiast en gedreven
- Interesse in het verbeteren van werkprocessen en procedures van beleid tot uitvoering
- Zelfstartend vermogen en veerkracht
- Beschikt over de nodige diplomatieke vaardigheden en weet deze goed in te zetten
- Staat stevig in je schoenen en bent een volwassen gesprekspartner voor managers en professionals
- In staat kennis over procesverbetering over te brengen en interne medewerkers ‘op te leiden’ om procesverbeteringen uit te voeren
- Gedegen en aantoonbare kennis van Lean en andere proces verbetermethoden
- Kennis van gegevensen datamodellering is een pré
- Kennis van en ervaring met het toepassen van analyse methoden (denk aan business analyse) is een pré.

Locatie: Utrecht
Startdatum: Z.s.m.
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: 2 maal 6 maanden
Inzet: 32 - 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 24 november 2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 2 december 2022 vanaf 11.00 uur tot 15.00 uur.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.