Procesmanager Sociaal Domein

Voor de Gemeente Zwartewaterland zijn wij op zoek naar een Procesmanager Sociaal Domein.

Opdracht:
De eenheid sociaal domein van de gemeente Zwartewaterland is bezig met het (her)inrichten van de werkprocessen. Dit naar aanleiding van verschillende wetswijzigingen, verdere integratie van teams en werkprocessen, optimaliseren van processturing en datagestuurd werken. Voor het (her)inrichten willen we eerst de bestaande werkprocessen beschrijven en uniform hanteren. Van de procesmanager vragen wij om samen met de teams (Jeugd, participatie, Wmo, beleid en administratie) door middel van klantreizen de werkprocessen van begin tot eind door te lopen en te beschrijven in MS-Visio. De teams zijn tussen de 5 en 10 personen. Het eindresultaat moet zijn een compleet handboek van werkprocessen van de gehele afdeling.,- Samen met medewerkers in kaart brengen van processen sociaal domein (jeugd, wmo, participatie, leerplicht etc.) en deze vastleggen in MS-Visio.- Advies over kpi’s stuurinformatie.- Verbeterplan met oog voor mogelijkheden en prioriteiten organisatie.- Looptijd ongeveer zes maanden, met mogelijkheid om te verlengen, 12 – 24 uur per week bij voorkeur op locatie in Hasselt.- Meer uren per week is in overleg mogelijk om de opdracht te versnellen.

Aanleiding
- Onduidelijkheid over taken die zorgt voor onrust.
- Vervangbaarheid en behoefte aan standaardisatie van de processtappen.
- Gevoel dat er veel energie verspild wordt aan administratieve taken en herstel van fouten, die geen waarde toevoegt.
- Behoefte aan sturing en duidelijkheid.
- Risico’s aangegeven door accountant, FG en andere toezichthouders.
- Verantwoording naar bestuur.

Opdracht
- Samen met medewerkers in kaart brengen van processen sociaal domein (jeugd, wmo, participatie, leerplicht etc.) en deze vastleggen in MS-Visio.
- Advies over kpi’s stuurinformatie.
- Verbeterplan met oog voor mogelijkheden en prioriteiten organisatie.
- Looptijd ongeveer zes maanden, met mogelijkheid om te verlengen, 12 – 24 uur per week bij voorkeur op locatie in Hasselt.
- Meer uren per week is in overleg mogelijk om de opdracht te versnellen.

Omschrijving opdrachtgever:
Beleef de Gemeente Zwartewaterland
De gemeente Zwartewaterland bestaat uit 3 kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden staat bekend om zijn grootschalige tapijtindustrie van internationale allure. Hanzestad Hasselt kent een rijke en eeuwenoude historie. Zwartsluis heeft veel watersport en scheepsbouw en fungeert als toegangspoort naar Nationaal Park Weerribben-Wieden. Zwartewaterland is dus een bedrijvige én een groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Belangrijk daarbij is het behoud van evenwicht tussen economie en ecologie. Kenmerkend is verder het respect van de mensen naar elkaar en de betrokkenheid van de gemeenschappen bij onze samenleving. Bij de gemeente Zwartewaterland werken we met ongeveer 170 mensen. Het is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. Samen creëren we de beste ondersteuning voor onze inwoners, door breed te denken op een kleinschalige manier en altijd met een passende oplossing. Daarvoor maken wij ons hard. Onze kernwaarden zijn: participatief, integer, integraal en kwaliteitsgericht. Onze organisatie kent weinig hiërarchie en veel korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden. Je wordt uitgedaagd om buiten vakspecialistische kaders te denken. Daarbij hanteren we vanzelfsprekend moderne arbeidsvoorwaarden. Vanuit ons kantoor in Hasselt, aan de rand van de binnenstad, ben je binnen 10 minuten op de A28. Prima bereikbaar vanaf bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen.

1. Aantoonbare werkervaring met het (her)inrichten van werkprocessen bij een gemeentelijke instelling
2. Bring your own device. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop en/of ipad.

1. Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein
2. Aantoonbare werkervaring met Lean management binnen een gemeente (Duidelijk blijkend uit het CV)
3. Aantoonbare werkervaring metSuite4SD
4. Aantoonbare werkervaring met MS-Visio
5. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau .

- Enthousiasmeren van medewerkers.
- Creativiteit i.v.m. beperkte beschikbaarheid personeel.

Locatie: Zwartewaterland
Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
Inzet: 12 - 24 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 08-03-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op dinsdag 15 maart 2022.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.