Procesmanager Parkeerproducten

Voor de Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar een Procesmanager Parkeerproducten.

Jouw functie
Als procesmanager ben je verantwoordelijk voor een optimale ketensamenwerking binnen de gemeente Rotterdam op het gebied van een aantal parkeerproducten. Je werkt aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe, innovatieve parkeerproducten maar ook aan het beheer en verbeteren van producten die de productmanagers (jouw collega’s) onder hun hoede hebben. Je werkt hiervoor samen met belangrijke partners in de keten: Belastingen, Functioneel Beheer. Je kunt hierbij denken aan het uitvoeren van procesonderzoek van A tot Z, waarbij je tot verbetervoorstellen komt; deze uitwerkt in flow-charts of beschrijvingen en bijdraagt aan de implementatie in een regulier werkproces. Bij het ontwikkelen van nieuwe en het door ontwikkelen van bestaande parkeerproducten zorg je voor aansluiting van de betrokken ketenpartners. Daarnaast werk je intern mee aan een optimale uitkomst van ICT-audits.
Je zal met name specifiek worden om de huidige processen in kaart kan brengen waarmee er een autorisatiematrix voor Parksaver (IT-applicatie parkeerproducten) kan worden ontwikkeld. Hierbij gaat het specifiek om processen die de applicatie Parksaver raken, of in de nabije toekomst zal raken. Het meeste van deze processen zijn grotendeels of volledig ingericht in Parksaver.

Jouw profiel
Als enthousiaste procesmanager parkeerproducten sta jij voor een optimale samenwerking met je collega’s. Jij bent sociaal vaardig, en deelt graag je kennis met anderen. Je doet dit door zowel schriftelijk als mondeling duidelijk te communiceren. Je collega’s begrijpen precies wat je wil omdat je een vertaalslag weet te maken tussen ICT en de business. Hierdoor zijn zij ook in staat om de parkeerproducten beter te beheren en verbeteren. Verder ben jij analytisch sterk, en ben je in staat planmatig te werken. Hierdoor behaal je tijdig resultaten, en merk je het snel als je tegen problemen aan loopt. Dit laatste vind je geen probleem, maar motiveert je juist om te komen tot een creatieve oplossing. Tot slot, werk jij nauwkeurig, accuraat en kwaliteitsgericht aan de autorisatiematrix voor Parksaver, zodat deze op lange termijn bruikbaar blijft.

De afdeling
De afdeling Parkeervoorzieningen is onderdeel van Toezicht & Handhaving. De afdeling is verantwoordelijk voor beheer en exploitatie van de gemeentelijke parkeervoorzieningen (betaald parkeren op straat, openbare garages en stallingsgarages, P+R-terreinen, openbare fietsenstallingen en fietstrommels). Wij geven richting en uitvoering aan het Rotterdamse parkeerbeleid. Enerzijds vertalen wij het strategisch beleid naar producten, anderzijds initiëren we vernieuwingen en stellen we kaders voor beheer en uitvoering. Met een klantgerichte aanpak zorgen wij voor een goede verdeling van de schaarse parkeercapaciteit tussen bewoners, bedrijven en bezoekers, in het belang van leefbaarheid en bereikbaarheid van Rotterdam. Innovatie, ICT en marketing worden steeds belangrijker om onze parkeerproducten zo klantvriendelijk en efficiënt mogelijk in de markt te zetten.

Onze organisatie
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.
Stadsbeheer werkt aan resultaat op straat. Aan een openbare ruimte die schoon, veilig en onderhouden is. De medewerkers variëren van rioolreinigers tot straatvegers, van handhavers tot toezichthouders in garages en van onderhoudsmonteurs tot landmeters. Of het nu is via beheer, onderhoud, handhaving of toezicht, Stadsbeheer heeft één doel. Dagelijks de handen uit de mouwen steken voor een verzorgd Rotterdam. Omdat het altijd beter kan.

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

1. Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding;
2. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het maken van procesbeschrijvingen voor ICT-systemen, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
3. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met de ontwikkeling, implementatie, en coördinatie van projecten, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
4. Je hebt 6 maanden werkervaring met scrum of agile;
5. Je hebt ervaring met het organiseren van groepssessies voor procesverbeteringen.

1. Je hebt een afgeronde WO-opleiding;
2. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met de ontwikkeling, implementatie, en coördinatie van projecten in de IT-branche, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
3. Je hebt werkervaring als manager of adviseur bij een gemeente met meer dan 100.000 aantal inwoners of bij een grote organisatie (8.000 medewerkers of meer);
4. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met projectmatig werken volgens Prince2 en/of RSPW;
5. Je hebt systeemkennis en ervaring met Microsoft Visio of een vergelijkbaar systeem om flow-charts te maken.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: Zo snel mogelijk, naar verwachting eind augustus 2021
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: 1x 12 maanden
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 11 Aug 2021 7:30
Sluitingstijd: 7:30
Intakegesprek: De verificatiegesprekken zullen worden gehouden in week 33 (de gesprekken vinden bij voorkeur plaats op 19 augustus in de middag).

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.