Procesadviseur Sociaal Domein

Voor Gemeente Eindhoven zijn wij op zoek naar een Procesadviseur Sociaal Domein

Omschrijving opdracht:
Als procesadviseur werk je binnen de afdeling Implementatie. We schakelen tussen beleid, bedrijfsvoering en uitvoering. Veranderingen vanuit beleid of wetgeving vertalen wij door naar uitvoering en ondersteunen bij het (continue) verbeteren van die uitvoering. Je maakt onderdeel uit van een team van zeven procesadviseurs. Je stemt onderling de werkwijze af en je bepaalt samen wie met welke verbetervraag aan de slag gaat.

Werkzaamheden:
- Je toont eigenaarschap, regisseert en stuurt deze beweging (standaardisatie-, veranderingsprocessen) aan de hand van de vragen. Samen met je collega procesadviseurs zorg jij ervoor dat verbetering hierbij centraal staat;
- Je formuleert KPI’s voor zowel bestaande en nieuw te ontwikkelen processen;
- Je coördineert en stuurt implementaties van nieuwe werkwijzen. Op deze manier begeleid je de operatie naar een betere, efficiëntere en daarmee prettigere werkomgeving;
- Aan de hand van een verbetervraag geef je advies aan de verschillende afdelingen binnen het sociaal domein en help jij bij het implementeren van het afgegeven advies
Procesoptimalisatie:
- Faciliteren & coördineren van werksessies
- Analyseren van processen
- (her)ontwerpen van processen
- Opstellen van adviezen
Continu Verbeteren:
- Ondersteunen bij opstellen van jaarplannen
- Begeleiden bij het introduceren van continu verbeteren (Lean) binnen de organisatie:
- Opzetten & begeleiden dagstarts
- Begeleiding bij opstellen team KPI’s
- Medewerkers trainen
- Begeleiden bij verbetertrajecten
- Optreden als sparringspartner voor afdelingshoofden

De opdrachtgever:
Wij maken samen Eindhoven. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit en kunde. En van de energie. Met diezelfde energie werken wij aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.