Proces Designer (payroll)

Voor de Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar een Proces Designer (payroll).

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

Waar ben jij van?
Jij bent van doorvragen voor de beste oplossingen voor de stad. Je vertaalt de wensen van de business naar proces en IT. Je zal worden ingezet binnen het programma DWARSS wat staat voor Digitaal Werken aan Rotterdamse Samenwerking en Service. Dit is een volgende stap in een professionele en moderne dienstverlening voor de Rotterdammer.

Jouw functie
Als Proces Designer houd je je bezig met het ontwerpen of herontwerpen van bedrijfsprocessen. Je vertaalt de wensen van de business naar IT door middel van (executeerbare) proces- en beslissingsmodellen die als basis dienen voor het ontwikkelen van de informatievoorziening.

Je werkt kortcyclisch aan verbeteringen, kent de methoden daarvoor en je zorgt dat voorgestelde (en vastgestelde) proces- en beslissingsmodellen door de ontwikkelaars worden overgenomen. Je begeleidt en faciliteert sessies ten behoeve van procesanalyses en legt dit vast in modellen gericht op het optimaliseren en waar mogelijk automatiseren van het proces. Je bent hierin succesvol als je bereikt dat het ontwerp binnen de geldende kaders van de stakeholders is ontworpen en dat de collega’s op de werkvloer en het verantwoordelijke MT ook daadwerkelijk het nieuwe of gewijzigde proces omarmen. Dit doe je samen met collega’s binnen het ontwikkelteam.

Als Proces Designer opereer je op het snijvlak van Business Proces Management, bedrijfsarchitectuur en softwareontwikkeling, op het gebied waar mens, data, beslissingen en proces samen komen. Je denkt mee over het opstellen van kaders en richtlijnen op genoemde vakgebieden, draagt bij aan de ontwikkeling van nieuwe tools en methoden binnen het team en zorgt mede voor implementatie.

Je wordt met name ingezet op het programma DWARSS; DWARSS staat voor Digitaal Werken aan Rotterdamse Samenwerking en Service en is een volgende stap in een professionele en moderne dienstverlening. Een noodzakelijke stap om betrouwbare, voorspelbare en Rotterdammergerichte dienstverlening te blijven bieden. DWARSS gaat om digitaal én integraal samenwerken binnen het concern. Met zaakgewijs werken verbeteren we de dienstverlening voor de Rotterdammer én maken we het onszelf gemakkelijker. Om het zaakgewijs werken mogelijk te maken, gebruikt de gemeente Rotterdam het zaaksysteem, e-Suite.

Taken en verantwoordelijkheden:
Behoefte vertalen van de gebruikers, in overleg en met ondersteuning van richtlijnen, naar functionele oplossingen binnen de systemen;
Adviseren (gevraagd en ongevraagd) van de business bij het realiseren van de processen;
Analyseren en vertalen van (werk)processen naar een in te richten systeemproces en webformulier;
Documenteren analyse in de vorm van zowel een Globaal als Functioneel Ontwerp
Beoordelen doorontwikkelwensen van gebruikers op relevantie en prioriteit. Indien noodzakelijk kan je deze verwoorden in een wijzigingsverzoek.
Toetsen procesontwerpen aan de kwaliteitsstandaarden en de match met het generieke model.
Analyseren en adviseren (fit-gap) over mogelijkheden om werkprocessen en daarbij gebruikte applicaties over te zetten naar de e-Suite, inclusief uiteenzetting van mogelijke oplossingsrichting. Uitvoeren collegiale reviews van door collega's ingerichte processen;
Beoordelen en adviseren over opgestelde functionele en globale ontwerpen;
Voorbereiden (en eventueel uitvoeren en begeleiden) functionele en gebruikersacceptatietesten van nieuwe processen in samenwerking met de business;
Verantwoordelijkheid (in algemene zin) voor het functioneren, het begeleiden van gebruikers en het (doen) onderhouden van de functionaliteiten van de e-Suite;
Ondersteuning bieden aan gebruikers met als doel een correct en doelmatig gebruik van de e-Suite;
Verzorgen trainingen en instructies/ handleidingen voor gebruikers en functioneel beheerders.

Jouw profiel
Je kan op het juiste niveau zowel mondeling als schriftelijk communiceren en adviseren met de diverse omgevingen, waarvan business (proceseigenaar en gebruikers), I-adviseurs, functioneel en technisch (applicatie) beheer de belangrijkste zijn. Je bent in staat om zaken vanuit een breed perspectief te beoordelen (helicopterview). Daarnaast heb je gevoel voor verhoudingen tussen organisaties of onderdelen daarvan. Vanzelfsprekend kun je zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.

De afdeling
De afdeling Procesmanagement Beheer Informatiehuishouding (PBI) is onderdeel van de directie BCO/IIFO. De afdeling bestaat uit de teams Expertisecentrum Processen, Expertisecentrum Informatiebeheer, team Kwaliteit, Publicatie en Informatievoorziening, team Concern registratie documentstromen, team Service en Ondersteuning Informatiebeheertaken, team Centrale Archiefdienst en het team Informatie Beheer Ontwikkeling. De proces-designers / -analisten zijn gepositioneerd in het Expertisecentrum Processen. In het Expertisecentrum werken proces-specialisten, proces-managers, proces-analisten en strategische design adviseurs.

Onze organisatie
Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning is de spil van de gemeentelijke organisatie en maakt kaders voor het hele concern. Zij zorgt enerzijds dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen en de schakel is tussen de burgers, het stadsbestuur en de gebieden. Anderzijds is het cluster de schakel met de overige (beleid)clusters op het gebied van bedrijfsvoering.
ICT, HR, Facilitaire Zaken, Juridische Zaken, Onderzoek, Financiën, Inkoop en Communicatie zijn gebundeld. Zo levert het cluster haar bijdrage die de organisatie nodig heeft bij het uitvoeren van haar werk voor de stad.
Het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning biedt vakmanschap en kwaliteit, en speelt flexibel in op de vraag. Tegelijkertijd staat de positie van de medewerkers centraal. Bij de gemeente Rotterdam krijg je de kans jezelf te ontwikkelen en te werken aan je persoonlijke ambities. Hiermee maak je het verschil in een organisatie die werkt voor de stad Rotterdam.

1. Je gaat ermee akkoord dat deze opdracht op basis van payroll wordt ingevuld. Dit betekent dat je gedurende de opdracht bij ons in dienst komt.
2. Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding.
3. Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
4. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met zaakgewijs werken en zaaksystemen.
5. Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met agile werken.
6. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met RPA & Proces modelering.
7. Je hebt in de afgelopen 3 jaar ervaring opgedaan met het ophalen en opstellen van:
- User stories.
- Procesontwerpen.
- Functionele documentatie.

1. Je hebt in de afgelopen 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, opgedaan bij een gemeentelijke instelling;
2. Kennis van en ervaring met Atos e-Suite;
3. Kennis van en ervaring met ITIL;
4. Kennis van procesmodelleren (bijv. BPMN);
5. Kennis van testprocessen;
6. Je hebt kennis van de Generieke Digitale Infrastructuur (GDI) en bent in staat relevante kennis bij experts te halen.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: Z.s.m. naar verwachting eind mei 2022
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: 2x 6 maanden
Inzet: 32 - 40 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 11 05 2022
Sluitingstijd: 09.00 uur
Intakegesprek: De verificatiegesprekken zullen worden gehouden in de periode van week 20.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.