Planner / coördinator

Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Planner / coördinator

Omschrijving opdracht:
Als procescoördinator planner maak je onderdeel uit van ons redactieteam. De redactieteams van KI&S beheren de content van alle communicatiemiddelen van de Belastingdienst, die worden gebruikt in de interactie met burgers en bedrijven. Denk bijvoorbeeld aan www.belastingdienst.nl, portalen, brieven en formulieren. Deze producten moeten regelmatig inhoudelijk worden aangepast, omdat fiscale wetgeving is veranderd, vanwege een speciale campagne of simpelweg de aanpassing van een jaartal. In jouw rol van procescoördinator planner zorg je voor de coördinatie van bovenstaande redactiewerkzaamheden. Je onderhoudt hiervoor nauw contact met je collega procescoördinator, opdrachtgevers, product owners, vakredacteuren en (eind) redacteuren van de afdeling. Als procescoördinator planner zorg je voor de capaciteitsplanning en inzet van redactiecapaciteit van de afdeling. Samen met de product owner, die de externe contacten heeft en opdrachten binnenhaalt, bepaal en coördineer je de planning van het redactieteam. Tevens adviseer je over de roadmap, die ieder kwartaal wordt gemaakt door de product owner. Je moet hierbij continu prioriteiten afwegen: je plant werkzaamheden die meerdere maanden beslaan, er zijn opdrachten van slechts enkele dagen of weken. Er zijn ook spoedklussen die om het bijstellen van jouw planning vragen. Je bent dus met veel verschillende dingen tegelijk bezig en dat vraagt organisatietalent. Het vraagt veel van je sociale- en communicatievaardigheden. Daarnaast ga je samen met je collega planner van het andere redactieteam aan de slag met het verbeteren van het planningsproces voor beide redactieteams, waaronder het verbeteren van het opdrachtenproces en de planningsoverzicht.

Omschrijving opdrachtgever:
Binnen de afdeling Klantinteractie en -services van de Belastingdienst zorgt het onderdeel Digitaal voor de optimale inzet van de website, sociale media en portalen van de Belastingdienst. Zo maken wij het voor burgers en bedrijven mogelijk om eenvoudig online hun belastingzaken te regelen. Bij ons in Utrecht draag jij als planner daaraan bij.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.