Operationeel Manager

Voor de COA zijn wij op zoek naar een Operationeel Manager.

Omschrijving opdracht:
De locatie manager geef t leiding aan locatie gebonden team(-s) opvang en begeleiding, vanuit de maatschappelijke opdracht van het COA en de vreemdelingenketen. De locatie manager is verantwoordelijk voor het het integraal (vanuit het geheel en in onderlinge samenhang) managen van een groep medewerkers binnen een locatie en/of organisatie-eenheid, processen en resultaten op gebied van de opvang en begeleiding van asielzoekers. De locatie manager zorgt voor een goede af stemming en communicatie met de omgeving zodat de leefomstandigheden voor bewoners optimaal zijn en blijven.

Resultaatgebied:
1. Integraal management
- Is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en de resultaten van de organisatie-eenheid, de onderlinge af stemming tussen verschillende functies op de locatie en/of binnen de eenheid.
- Draagt zorg voor het opstellen en realiseren van een jaarplan/managementcontract (doelstellingen, activiteiten, personele, financiële en huisvesting consequenties) binnen de gestelde kaders.
- Is verantwoordelijk voor het managen van de organisatie en uitvoering van taken van de locatie gebonden taken.
- Legt periodiek verantwoording af aan de regiomanager over bereikte resultaten en inzet van middelen.
- Geef t inhoud aan het vastgestelde personeels-, organisatie- en Arbo- en veiligheidsbeleid binnen de team(-s) en locatie.
- Draagt de organisatiecultuur uit, vertoont voorbeeldgedrag en zorgt voor naleving van de integriteitsregels en gedragscode.
- Ziet toe op de uitvoering van werkzaamheden van ingehuurde diensten.
- Verdeelt de inzet van mensen en middelen zodanig dat er sprake is van een ef effectieve en ef efficiënte bezetting.
- Voert gesprekken in het kader van de HR-cyclus.
- Coacht, ondersteunt, motiveert en stimuleert medewerkers, fungeert als eerste aanspreekpunt, signaleert problemen en knelpunten en lost conflicten op.
- Voert gestructureerd werkoverleg met medewerkers en draagt zorg voor een goede communicatie.
- Volgt en analyseert relevante landelijke, maatschappelijke en politieke ontwikkelingen.
- Maakt keuzes voor de uitvoering van de opvang binnen de team(-s) en locatie vanuit de organisatie visie op leidinggeven.
2. Communicatie en netwerken
- Actief onderhouden en uitbreiden van contacten intern (beleidsafdelingen, collega’s enz.), en extern (gemeenten, ketenpartners, belangengroeperingen, buurtbewoners enz.) zodanig dat het COA goed geïntegreerd is in haar omgeving.
- Treedt op als vertegenwoordiger van de organisatie in locale externe overlegvormen.
- Treedt namens het COA op als vertegenwoordiger, bemiddelaar en onderhandelaar in diverse bijeenkomsten.
- Bouwt en onderhoudt een netwerk met relevante externe partijen.
- Communiceert en draagt het COA beleid intern en extern uit.
3. Ontwikkelen op inhoud, processen en methoden en technieken
- Houdt zich op de hoogte van de ontwikkelingen in methoden en technieken in de opvang en begeleiding van asielzoekers.
- Vertaalt wensen en behoef ten naar ontwikkeling van methoden en technieken.
- Zorgt voor overdracht van kennis, methoden en technieken aan de medewerkers.
- Adviseert medewerkers in specifieke gevallen over de toepassing van methoden en technieken in de opvang en begeleiding.
- Evalueert het functioneren van opvang en begeleiding.
- Doet voorstellen voor verbetering.

Contacten
Intern: Contacten met medewerkers werkzaam op de locatie en vanuit de unit. Onderhoudt contacten met medewerkers binnen het COA die in relatie staan tot ontwikkeling en/of omstandigheden van het algemeen beleid, huisvesting en casemanagement.
Extern: Contacten met keten- en samenwerkingspartners, gemeenten, opleidingsinstanties, welzijn- en zorginstanties.

Gewenst profiel:
Samenwerken met externe partners: De locatie manager is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de samenwerking met verschillende externe partijen in de keten, maar ook met de gemeente waarin de locatie zich bevindt. Bij deze contacten is het van belang dat de processen van het COA in de samenwerking met de externe organisatie goed vorm krijgen. Dit vraagt om een helder zicht op de belangen van de ketenpartners, de asielzoekers en de gemeenten. De locatie manager is een belangrijke speler in de samenwerking met alle verschillende organisaties.
Variëteit aan instroom, bijzondere problematiek en processen: De instroom van asielzoekers is zeer wisselend, verschilt van moment tot moment. Dat betekent dat de organisatie voortdurend moet worden aangepast aan de vraag en de bezetting van een locatie. Daarnaast is er een verscheidenheid aan primaire en ondersteunende processen. Van de locatie manager wordt verwacht dat hij / zij deze processen vormgeef t en aanstuurt. Dit vraagt om het stellen van heldere en haalbare doelen.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.