Medior Product Specialist StembureauApp

Voor VNG Realisatie BV zijn wij op zoek naar een Medior Product Specialist StembureauApp.

Omschrijving opdracht:
Binnen basisteam Beheren wordt uitvoering gegeven aan diverse vormen van gemeentelijke dienstverlening waaronder het beheer van de StembureauApp. Het team voert in het kader van het beheer van de (doorontwikkelde) StembureauApp, de ESDH-overeenkomsten, de Licentieovereenkomsten en overeenkomsten met andere Leveranciers beheertaken uit .  Voor de ondersteuning van deze dienstverlening zoeken we een ervaren Medior Product Specialist die zijn expertise inbrengt in het beheer van de StembureauApp en deelnemers begeleidt bij het invoeren en gebruiken van deze app. De medewerker is binnen het team de inhoudelijk specialist en werkt samen met een Service Manager en functioneel beheerder.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Acquisitie
• Gemeentes benaderen voor toetreding StembureauApp;
• Demo’s geven aan geïnteresseerde gemeenten;
• Gemeentes instrueren bij toetreding tot de StembureauApp;
• Ondersteunen gemeenten bij het doorlopen van het onboarding proces.

Functionele aanpassingen SBA en testen daarvan
• In samenspraak met CAB opstellen aanpassingen StembureauApp;
• Opstellen usercases en acceptatiecriteria;
• Uitdenken beste manier van aanpassingen doorvoeren;
• Testen van nieuwe functionaliteiten;
• Opstellen bevindingen;
• Coördineren van de test;
• Opstellen testscenarios;
• Terugkoppelen resultaten test aan leverancier;
• Simulatie dag organiseren en leiden.

Helpdesk
• Beheren van het gebruikersportaal;
• Beantwoorden van functionele en administratieve vragen. Gebruikersbijeenkomsten en Change Advisory Board (CAB)
• Voorzitten gebruikersbijeenkomsten;
• Opstellen agenda en uitwerken Powerpoint;
• Als technisch specialist aanwezig in het CAB;
• Terugkoppelen stand van zaken bepaalde onderdelen.

Trainingen aan gemeenten
• Train de trainers van gemeenten;
• Opstellen training;
• Organiseren training.

Leverancierscontacten
• Contact en vaststellen procedures met leveranciers infrastructuur, hardware en software;
• Plaatsnemen in de Warroom (het centrale controlecentrum dat tijdens verkiezingen door CAB, VNG Realisatie en leveranciers wordt ingericht) ter sturing van het gebruik van de StembureauApp bij de verkiezing.

Resultaat van de opdracht:
De StembureauApp wordt binnen SCG als dienst beschouwd. Als Medior Product Specialist draag je er zorg voor dat de deelnemende gemeenten zo goed mogelijk worden ondersteund in het gebruik van de dienst. Je bent medeverantwoordelijk voor het realiseren van een professionele SCG dienstverlening en tevreden deelnemers en leveranciers

Omschrijving opdrachtgever:
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) werkt aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door het actief participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, daar samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.
Zo draagt VNG Realisatie bij aan vier gemeentelijke speerpunten:
* werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
* verbeteren van de dienstverlening;
* een efficiënte en wendbare organisatie;
* anticiperen op de toekomst.

1. Je bent op de in de profieltekst genoemde datum en tijdstip beschikbaar voor een matchgesprek.
2. Je bent beschikbaar voor de functie gedurende de periode en het aantal uur zoals beschreven in de offerteaanvraag.
3. HBO werk- en denkniveau
4. Je bent onafhankelijk van de voor de StembureauApp gecontracteerde partijen en hun onderaannemers. Dit betreft KPN en HECO.
5. Minimaal 3 jaar ervaring met het opereren binnen samenwerkingsverbanden met minimaal 5 partijen binnen overheid of vergelijkbaar
6. Minimaal 5 jaar ervaring met het werken binnen projectteams
7. Minimaal 3 jaar ervaring met het beheren van diensten met een software en hardwarecomponent
8. Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren en coördineren van het testen van software

1. Aantoonbare ervaring met de begeleiding van het verkiezingsproces binnen gemeenten.
2. Aantoonbare ervaring met het opstellen van functionele eisen voor software en onderhandelen daarover met een of meer leveranciers.
3. Aantoonbare werkervaring binnen gemeenten of dienstverleners in de gemeentelijke markt.
4. Aantoonbare kennis van de verkiezingsprocessen in Nederland.

• Resultaatgerichtheid
• Kwaliteitsgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Integriteit
• Zelfontwikkeling
• Netwerken

Locatie: Rotterdam
Startdatum: 1 oktober 2022
Duur: 31 december 2022
Optie op verlenging: In overleg (telkens voor drie maanden). De initiële opdracht is 3 maanden maar in overleg kan dit tot maximaal 36 maanden verlengd worden.
Inzet: 40 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 27-07-2022
Sluitingstijd: 09.00 uur
Intakegesprek: 2 augustus 2022, van 13.00-16.00 uur

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.