Medewerker klantcontact

Voor gemeente Terschelling zijn wij op zoek naar een Medewerker klantcontact

Werken op Terschelling. Iets voor jou?
Gemeente Terschelling, één van de Waddeneilanden met een unieke mogelijkheid om te werken. Wij bestaan uit een binnen- en buitendienst, VMBO ’t Schylger Jouw, drie openbare basisscholen, museum ’t Behouden Hys en het Centrum voor Natuur & Landschap. Voor ons team Publiek zijn wij op zoek naar een medewerker klantcontact.

Je functie
Vanwege het vertrek van de medewerker klantcontact zijn we - tot invulling van de definitieve vacature - op zoek naar een ervaren medewerker voor de balie bij burgerzaken. Iemand die klanten helpt aan de balie met alle voorkomende aanvragen. Zoals aanvragen van een nieuw rijbewijs, een verhuizing, een strandrijvergunning en alle andere zaken die bij een balie burgerzaken voorbijkomen. Zo toets en behandel je ook aanvragen voor vergunningen en ontheffingen en adviseert over de toekenning daarvan.

1. Je bent inzetbaar vanaf 20 maart 2023 tot 20 september 2023 voor 28 tot 32 uur per week
2. Minimaal 3 jaar ervaring als medewerker klantcontact/burgerzaken.
3. Relevante opleiding op het gebied van burgerzaken.

1. Je bent bij voorkeur 5 dagen per week inzetbaar, maar in ieder geval van woensdag t/m vrijdag aanwezig zijn en blijft daarbij overnachten op het eiland.
2. Je hebt 3 jaar aantoonbare ervaring binnen een overheidsorganisatie.

- representatief
- communicatief vaardig
- enthousiast
- doortastend

Locatie: Terschelling
Startdatum: 20-03-2023
Duur: 20-09-2023
Optie op verlenging: ja
Inzet: 28 - 32 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 07-03-2023
Sluitingstijd: 9.00
Intakegesprek: n.t.b

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.