Medewerker Frontoffice burgerzaken (2FTE)

Voor Gemeente Utrecht zijn wij op zoek naar een Medewerker Frontoffice burgerzaken (2FTE).

Opdracht omschrijving:
Alle dienstverlening onder controle houden was de afgelopen jaren de focus binnen Gemeente Utrecht, team 2 Burgerzaken. We hebben er de vruchten van geplukt maar zien ook dat dit een weerslag heeft gehad op het team. We hebben goede medewerkers in dienst, die dienstverlening hoog in het vaandel hebben. In aanloop naar de verwachte piek in aanvragen reisdocumenten zoeken we tijdelijk ondersteuning aan de frontoffice.

Je taken zijn:
Publieksdienstverlener Burgerzaken gegevensverstrekking allround:

• Aanvragen/uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen;
• Verstrekken van uittreksels uit de BRP en Burgerlijke Stand;
• Aanvragen van verklaringen omtrent het gedrag;
• Verwerken van aangifte van verhuizingen en emigraties;
• Opstarten van adresonderzoeken.

1. Je bent per direct beschikbaar voor 24-36 uur over 5 dagen.
2. Je hebt aantoonbaar mbo+ werk- en denkniveau
3. Je hebt recente opdrachten uitgevoerd op het gebied van Burgerzaken

1. Je hebt kennis/ervaring met de volgende onderwerpen binnen het vakgebied Burgerzaken
2. Je hebt ervaring met Key2Burgerzaken en Portaal

Locatie: Utrecht
Startdatum: 01-03-2023
Duur: 15-08-2023
Optie op verlenging: Ja
Inzet: 24 - 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 16-02-2023
Sluitingstijd: 9.00
Intakegesprek: N.t.b.

- CV in "Word-formaat" geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de "ik-vorm", waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.