Medewerker Frontoffice

Voor Veenendaal zijn wij op zoek naar een Medewerker Frontoffice.

Opdracht:
Je verzorgt de registratie van nieuwe klanten en houdt de gegevens van bekende klanten up to date in de administratieve systemen Je draagt hulpvragen over aan de poortwachter Je hebt contacten met klanten, zorgaanbieders, hulpmiddelenleveranciers en behandelaars Je verzorgt de complete afhandeling van aanvragen voor gehandicaptenparkeerkaarten Je zorgt voor een correcte verwijzing van de klant mocht de vraag geen Wmo vraag zijn Je denkt mee over ontwikkelingen en veranderingen binnen het team Je ondersteunt bij uitzoekwerkzaamheden.

Omschrijving opdrachtgever:
Veenendaal is een mooie, actieve gemeente, centraal gelegen aan de A12, met uitstekende voorzieningen in een groene omgeving. De gemeente heeft een bruisende binnenstad met een groot en gevarieerd winkelcentrum, een innovatief ICT-centrum voor de regio en volop plannen voor de toekomst. Met de ontwikkeling van het centrumplan Brouwerspoort en diverse andere nieuwbouwlocaties zoals Veenendaal-oost, zal Veenendaal naar zo'n 70.000 inwoners groeien. Ook persoonlijke groei van onze medewerkers staat centraal in Veenendaal. De gemeente stimuleert hen om zich steeds verder te ontwikkelen. Eigen initiatief en verantwoordelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel. De adviseur komt te werken binnen het team Maatschappelijke ondersteuning beleid (MOB) van de gemeente Veenendaal

1. Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 3
2. Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een administratieve functie
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende functie
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een gemeentelijke organisatie

- Communicatief vaardig (in woord en geschrift)
- Samenwerken
- Nauwkeurig
- Kwaliteitsgericht
- Proactief
- Resultaatgericht.

Locatie: Utrecht
Startdatum: Zo snel mogelijk
Duur: Tot en met 30 december 2022
Optie op verlenging: Nee
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 13-04-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de gemeente zijn gepland in de week na Pasen. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op dinsdag 19 april 2022 bericht.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.