Medewerker Burgerzaken

Voor Gemeente De Ronde Venen zijn wij op zoek naar een Medewerker Burgerzaken.

Opdracht:
Als baliemedewerker burgerzaken in de gemeente De Ronde Venen werk je aan de frontoffice. Taken zijn o.a.:
- Aanvragen/uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen en overige baliewerkzaamheden
- Verstrekken van uittreksels BRP
- Verwerken van verhuizingen
- Aan de balie geef je informatie en advies aan onze klanten
- Je beoordeelt alle gegevens op juistheid, volledigheid en eventuele document of identiteitsfraude

Omschrijving opdrachtgever:
Gemeente De Ronde Venen werkt continu aan een klantgerichte en flexibele organisatie. In onze organisatie is er ruimte om jouw professionaliteit te laten zien. Het team burgerzaken bestaat uit 12 collega’s, die samen met de collega’s van het KCC een team vormen. Dit team zorgt voor de dagelijkse contacten met de inwoners. Samen met 12 collega’s ben je verantwoordelijk voor de werkzaamheden van het team burgerzaken. Een belangrijk uitgangspunt voor het team burgerzaken is het klantgericht denken. De dienstverleningsbehoefte van inwoners, bedrijven en instellingen staat centraal. En het is de ambitie om zo goed mogelijk aan deze behoefte te voldoen. Onder zo goed mogelijk verstaan wij:
- Kwaliteit: de vragen en aanvragen deskundig afhandelen, dienstverlening van goede kwaliteit.
- Service: een hoog serviceniveau en een toegankelijke overheid.
- Snelheid: de vraag wordt zo spoedig mogelijk afgehandeld en de klant krijgt een goed inzicht.

1. Werk-denkniveau op minimaal mbo niveau
2. Aantoonbare werkervaring als Baliemedewerker burgerzaken
3. Aantoonbare kennis van iBurgerzaken
4. Het werken zal op locatie Mijdrecht plaatsvinden.

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met iBurgerzaken
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Baliemedewerker burgerzaken .

- Dienstverlenend handelen
- Resultaatgericht handelen
- Verantwoordelijkheid nemen/ eigenaarschap nemen
- Inlevingsvermogen
- Oplossingsgericht
- Zorgvuldig.

Locatie: Mijdrecht
Startdatum: 1 januari 2023
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
Inzet: 0 - 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 5 december 2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op maandag 12 december 2022, in de ochtend.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.