Medewerker berichtenverkeer
Aanvraag ICI09139 Tijdelijke inhuur
Voor Gemeente Leidschendam-Voorburg zijn wij op zoek naar een Medewerker berichtenverkeer.
Omschrijving opdracht:
Als medewerker berichtenverkeer bestaat je takenpakker uit:
- Het inrichten en organiseren van het berichtenverkeer 3.0: i-wmo en i-jw proces;
- Zorgdragen voor aanpassingen en verbeteringen in het proces;
- Aanspreekpunt voor de administratief medewerkers, kwaliteitsmedewerkers en zorgaanbieders bij knelpunten in het berichtenverkeer;
- Afstemming zoeken met applicatiebeheerder / functioneel beheerder. Is in staat op gelijkwaardig niveau mee te praten;
- Genereren en inzichtelijk maken van gegevens en trends uit het berichtenverkeer;
- Adviseren van de contractmanager over berichtenverkeer voor regionale overleggen en contractgesprekken;
- Vertalen van contract- en werkafspraken naar een goede en actuele producten- en dienstencatalogus voor de eigen applicatie, het CAK en de SVB;
- Actueel houden van de administratieprotocollen op gebied van Wmo en Jeugd;
- Opstellen van werkbeschrijvingen en werkinstructies voor de administratief medewerkers Wmo en Jeugd;
- Signaleren en beperken van vervuiling van het systeem;
- Adviseren over het inrichten van processen Jeugd en controleprocessen voor functioneel beheer en de kwaliteitsmedewerkers;
- Ondersteunen bij het inrichten van controles rondom de uitvoer van het berichtenverkeer;
- Implementeren van IPgb en IWlz (optioneel).
Omschrijving opdrachtgever:
Dat betekent, werken voor een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 75.000 inwoners. We werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedrijven en instellingen. Wij werken informatiegestuurd en zijn toekomstgericht. We stimuleren klantgerichtheid en het nemen van eigen initiatief bij onze medewerkers. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Dit alles doen we onder het motto: Vertrouwen, Verbinden en Verantwoordelijkheid. Het medewerkersonderzoek 2019-2020 wees uit dat medewerkers het vertrouwen van hun werkgever waarderen en dat het hen zelfstandiger en flexibeler maakt. Deze positieve waardering leverde het keurmerk “Beste werkgever” op.
WIJZ:
De afdeling Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ) bestaat totaal uit 150 FTE in verschillende, veelal multidisciplinaire teams. Elk team wordt aangestuurd door een coachend teamleider. Naast de uitvoering van de dienstverlening van het gehele sociaal domein binnen Leidschendam-Voorburg, voert de afdeling de dienstverlening uit op het terrein van werk en inkomen voor de gemeente Wassenaar en Voorschoten. Uitgangspunt hierbij is klantgericht en bedrijfsmatig werken. Begrippen als eigen verantwoordelijkheid, creativiteit en flexibiliteit zijn verbonden aan de wijze waarop onze medewerkers hun taken uitvoeren. Momenteel is de afdeling bezig om een aantal vernieuwingen in de dienstverlening te realiseren.
Werkdagen:
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: in overleg.
Functie eisen (knock-out criteria)
2. Je hebt aantoonbare werkervaring met administratieve processen en geautomatiseerde gegevensverwerking op het gebied van Wmo en Jeugdwet (duidelijk weergegeven in het cv).
3. 'Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop cq iPad.
Functie wensen (gunningscriteria)
2. Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met datagedreven werken en het begeleiden van medewerkers.
3. Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het monitoren en het optimaliseren van werkprocessen specifiek voor Jeugd en Wmo binnen een gemeentelijke instelling.
4. Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met de applicatie Suite voor sociaal domein.
5. Je hebt aantoonbare werkervaring met het implementeren van nieuwe producten in het berichtenverkeer Wmo en Jeugd (duidelijk weergegeven).
Competenties
- Je beschikt over analytisch vermogen en hebt een zakelijke, flexibele en klantgerichte houding;
- Je bent stressbestendig, werkt graag in teamverband en hebt gevoel voor bestuurlijke en politieke verhoudingen;
- Je bent resultaatgericht.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Startdatum: zsm
Duur: 6 maanden
Optie op verlenging: nnb
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 16-06-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: in overleg
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Locatie
