Medewerker backoffice Burgerzaken

Voor Gemeente Zeist zijn wij op zoek naar een Medewerker backoffice Burgerzaken.

De opdracht
Voor deze functie zoeken wij iemand met al ervaring met de werkzaamheden die verbonden zijn aan backoffice burgerzaken. Een dienstverlener in hart en nieren. Je houdt je voornamelijk bezig met (balie) werkzaamheden rondom (her)vestigingen, buitenlandse aktes, adresonderzoeken, briefadressen, etc. Je hebt een open en servicegerichte houding en kunt je goed verplaatsen in inwoners en hun diverse achtergronden. Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en digitaal vaardig. Je werkt zorgvuldig en spreekt en schrijft correct Nederlands. Je communiceert moeiteloos met klanten en hebt uitstekende sociale vaardigheden. Je bent een teamspeler, maar je hebt tegelijkertijd een zelfstandige werkhouding. Je bent flexibel inzetbaar, waarbij werken op dinsdagavond voor jou geen probleem is.

Organisatie
De gemeente Zeist is een moderne werkgever met medewerkers die betrokken en vooral zichzelf zijn. We werken op basis van onze kernwaarden ‘vertrouwen, kracht en nabijheid’. De werksfeer is open en prettig. Met zo’n 400 collega’s werken we voor en met ongeveer 65.000 inwoners. Daardoor is het niet te massaal, zijn de lijnen kort en de mogelijkheden groot. Onze cultuur is informeel, onze werkwijze integraal en interactief. Ontwikkeling is voortdurend vereist en belangrijk: als organisatie weten wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. Als medewerker van de gemeente Zeist voel je je echt betrokken bij Zeist en haar inwoners. Er is veel te doen om onze gemeente nu en in de toekomst voor iedereen aantrekkelijk te houden. Samen met je collega’s werk je er continu aan om dat voor elkaar te krijgen. We staan met onze organisatie voor de uitdaging om de dienstverlening aan de inwoners, bedrijven en instanties van Zeist te blijven verbeteren. Dat doen we samen en daarbij richten we ons op onze inwoners. Sterker nog, zij zijn vertrekpunt voor al ons denken en handelen. Op allerlei manieren wordt contact gemaakt: Fysiek, via sociale media, telefoon, wijkteams en via de website. Onze dienstverlening is persoonlijk, we luisteren goed en denken mee.

Dit is het team Publiekszaken
Het team Publiekszaken bestaat uit 40 medewerkers verdeeld over een kwaliteitsteam, burgerzaken, het klantcontactcentrum en receptie. We verwachten best veel van je, maar dat doe je uiteraard niet alleen! Je komt te werken in een leuk en gedreven team. Samen met je collega’s werken we aan de doorontwikkeling van onze dienstverlening waarbij verbinding maken en vertrekken vanuit de ander altijd centraal staat.

1. Je bent in het bezit van een diploma Basiskennis Burgerzaken van de NVVB Publieksacademie
2. Aantoonbare werkervaring als Backoffice medewerker Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie
3. Aantoonbare werkervaring met (her)vestigingen buitenlandse aktes adresonderzoeken briefadressen

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Backoffice medewerker Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie
2. Je bent beschikbaar per 1 februari 2023 voor 28 uur per week

- Kwaliteitsgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Resultaatgerichtheid

Locatie: Zeist
Startdatum: 1 februari 2023
Duur: tot 15 augustus 2023
Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
Inzet: 28 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 17 januari 2023
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de gemeente zijn gepland op dinsdag 24 januari 2023 van 14.00 tot 17.00 uur.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.