Lokaal Beheerder Meldkamersystemen

Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Lokaal Beheerder Meldkamersystemen.

Omschrijving opdracht:
Als lokaal beheerder ben jij samen met jouw collega’s een essentiële schakel op het
gebied van openbare orde en veiligheid. Je beheert en implementeert de geautomatiseerde informatiesystemen om de werkprocessen van de meldkamers te ondersteunen en te verbeteren. Ook adviseer je de meldkamermedewerkers over de mogelijkheden van informatiesystemen en vertaalt hun behoefte richting de techniek.
In de Landelijke Meldkamer Samenwerking organisatie werken ongeveer 500 collega’s aan de ontwikkeling en instandhouding van de dienstverlening van het meldkamerdomein. Dit doen we in nauwe samenwerking met, en onder functionele aansturing van de directeur LMS. De LMS organiseert en beheert een 24/7 bereik- en beschikbaar netwerk. Dit binnen maximaal tien
operationeel en technisch met elkaar verbonden meldkamerlocaties waarop de brandweer, politie, ambulance en Koninklijke Marechaussee hun meldkamerfuncties (gezamenlijk) kunnen uitoefenen.

Doelstelling:
Momenteel werken we aan een nieuwe organisatiestructuur van LMS, dit alles in aanloop naar een nieuw inrichtingsplan in 2023.

Omschrijving verantwoordelijkheden:
Verder bestaan jouw werkzaamheden onder andere uit het:
- Afhandelen van incidenten en wijzigingen en verzorgen van gebruikersdocumentatie;
- Begeleiden en participeren in functionele (acceptatie) testen;
- Bevorderen van de integriteit en betrouwbaarheid van meta gegevensverzamelingen;
- Inrichten en verzorgen van het functioneel-/technisch-/applicatie-/gebruikersbeheer van de toegewezen systemen;
- Verzorgen van een effectieve en efficiënte werking van informatievoorzieningen;
- Aansturen van externe leverancier(s) vanuit een regierol;
- Onderdeel van deze vacature is dat je meedraait in de piketdienst, waarbij je op locatie aanwezig moet zijn tijdens calamiteiten.

Contacten:
- De interne en externe stakeholders;
- Landelijke Meldkamer Samenwerking collega´s;
- Overige meldkamers;
- In het bijzonder partners van de meldkamer (Politie, Brandweer, Ambulance, Defensie, Dienst ICT Politie);
- Externe leveranciers.

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

1. Je hebt minimaal een MBO 4 diploma in de richting van informatica of ICT. Losse (deel)certificaten worden niet als gelijkwaardig gezien.
2. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.
3. Je hebt aantoonbare werkervaring met Agile en Scrum.

1. Je hebt aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een meldkamer.
2. Je hebt aantoonbare ervaring met werkprocessen binnen de veiligheidsketen.
3. Je hebt aantoonbare ervaring met ITIL en/of BiSL.
4. Je hebt aantoonbare werkervaring met het inrichten en verzorgen van het functioneel-/technisch-/applicatie-/gebruikersbeheer.

- Klantgericht: Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.
- Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
- Communicatieve vaardigheden: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal mondeling duidelijk.
- Flexibel: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.
- Overtuigingskracht: Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën.
- Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten.

Locatie: Den Haag of Rotterdam
Startdatum: 01-02-2022
Duur: 31-12-2022
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 29-11-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.