Kwartiermaker IV-Dienstverlening

Voor Provincie Overijssel zijn wij op zoek naar een Kwartiermaker IV-Dienstverlening.

Omschrijving opdracht:
In deze fase van de herinrichting van de IV-functie hebben we een kwartiermaker nodig die de IV-dienstverlening integraal en multidisciplinair kan opzetten en implementeren, met als doel om uiteindelijk een stabiele situatie te creëren waarin de Lead IV-dienstverlening succesvol kan werken.
De opdracht bestaat uit twee onderdelen. De nadruk zal eerst op deel 1 liggen, daarna ligt de nadruk op deel 2.

Onderdeel 1: Dienstverlening in de keten.
Je geeft als kwartiermaker vorm aan de functie van IV-dienstverlening en zorgt voor een passende structurele invulling. Daaronder valt ook het afstemmen op strategisch niveau met ONS-ICT. Je behartigt de belangen van Overijssel, zowel in de rol van klant als in die van opdrachtgever.
Je opdracht is om processen te ontwerpen en te implementeren die de IV-dienstverlening flexibel en doelmatig maken. Deze moeten passen bij de cultuur van Overijssel en passen in het werkproces met ONS-ICT.

Onderdeel 2: Organisatie-doorontwikkeling
Als kwartiermaker IV-Dienstverlening werk je niet solistisch. De IV-Dienstverlening is integraal onderdeel van grotere beweging van de doorontwikkeling langs de drie assen.
Deze doorontwikkeling vraagt van medewerkers andere competenties en ander professioneel gedrag.
Je opdracht is om de medewerkers hierin te coachen en naar een hoger niveau van professionaliteit, eigenaarschap en verantwoordelijkheid te brengen.

Project:
Er spelen diverse ontwikkelingen waar je mee te maken krijgt, zoals:
- Het traject Samen Vooruit is gericht op doorontwikkeling van de IV-functie. De organisatie is in opbouw en professionaliseert. We vragen van medewerkers ander houding en gedrag. We werken ook aan een andere opzet van de IV-functie binnen Overijssel.
- Het SSC ONS ICT is niet de enige leverancier. Interprovinciale voorzieningen, landelijke voorzieningen en specifieke voorzieningen van de eenheden zelf worden door verschillende leveranciers geleverd. Hier is onvoldoende beleid en regie op. De sturing op het gehele ketenproces moet verbeteren.
- Voor het integraal sturen op IV-dienstverlening willen we op termijn een lead IV-dienstverlening aanstellen. Deze functie bestaat nog niet. Die functionaris zal als verantwoordelijkheden meekrijgen:
x Verantwoordelijk voor de IV-dienstverlening voor de hele organisatie door de hele keten (en organisatiegrenzen) heen.
x Het vormgeven en monitoren van DV-afspraken met derden ((PDC, SLA, DAP, contracten).
x Verantwoordelijk voor het beheer, continuïteit en doorontwikkeling van het gehele applicatielandschap.
x Resourceverdeling voor de geprioriteerde werkpakketten.
- De toekomstige IV-functie wordt opgezet langs drie assen die onlosmakelijk aan elkaar verbonden zijn. De werktitels voor deze assen zijn 1) IV-dienstverlening, 2) Klantbelang en Vernieuwing en 3) Risk-mitigation en compliance.

Omschrijving opdrachtgever:
Je gaat aan de slag bij het team Informatie. Dit team is verantwoordelijk voor de Informatievoorziening en Informatiebeheer van Overijssel. ICT is uitbesteed aan het shared service center ONS ICT.
Het team valt onder de eenheid Bedrijfsvoering, één van de acht eenheden binnen de provincie Overijssel. Het werk bij Bedrijfsvoering is samen te vatten in drie taken: Adviseren, control(eren) en faciliteren. De eenheid zorgt dat de organisatie haar bestuurlijke en uitvoerende processen zo goed en efficiënt mogelijk kan uitvoeren. Hierdoor kunnen collega’s van andere eenheden zich helemaal richten op de provinciale opgaven.
De eenheid bestaat uit zeven teams: Leiding, Financiën, Backoffice Financiën, Personeel &; Organisatie, Informatie, Faciliteiten en Juridische Zaken.

1. Je bent inzetbaar vanaf 1 november 2021 tot en met 1 november 2023 voor 40 uur per week.
2. Je hebt de afgelopen twee jaar geen arbeidsovereenkomst of geen tijdelijke arbeidsovereenkomst bij de provincie Overijssel gehad.
3. Je beschikt aantoonbaar over tenminste een afgeronde HBO opleiding.
4. Je beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar werkervaring in complexe overheidsorganisatie(s) met het opzetten en implementeren van IV-dienstverleningsprocessen in de periode 2016 tot heden.

1. Je hebt heeft aantoonbaar werkervaring met het opzetten en implementeren van IV-dienstverleningsconcepten binnen overheidsorganisaties in combinatie met een Shared Service center ICT (GR).
2. Je hebt aantoonbare werkervaring opgedaan met verandermanagement en coaching.
3. Je hebt aantoonbare werkervaring met het opzetten en implementeren van governancemodellen bij overheidsorganisaties. We vragen hierbij specifiek om governancevraagstukken in de keten en over meerdere partijen heen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.

- Je bent communicatief vaardig en weet zowel inhoudelijk als relationeel de verbinding te leggen op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
- Je bent in staat de belangen van de klant boven water te halen.
- Je bent in staat analytisch en conceptueel na te denken over de materie op strategisch niveau. Maar weet ook dit te vertalen naar het concreets toepasbare tactische niveau.
- Je weet te overtuigen en mensen en mee te krijgen met bijvoorbeeld nieuwe beleid, nieuwe werkvormen of ander gewenst gedrag.
- Je bent bewust van het krachtenveld dat speelt tussen de verschillende stakeholders. Je doorziet de belangen van verschillende partijen en weet het beste voor Overijssel te regelen.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.