Kwaliteitsmedewerker Energietoeslag

Voor Gemeente Rotterdam zijn we opzoek naar een Kwaliteitsmedewerker Energietoeslag.

Opdracht omschrijving:
Als kwaliteitsmedewerker ben je in staat is om samen met collega’s grote hoeveelheden ter toetsing aangeboden afgehandelde aanvragen te toetsen aan de wet- en regelgeving. Je neemt een besluit waarna of de betaling plaats gaat vinden of de aanvraag teruggaat naar de Inkomensconsulenten met de benodigde feedback. Je zult binnen korte tijd in staat moeten zijn om samen met je collega kwaliteitsmedewerkers voor het einde van de maand deze allemaal verwerkt hebben. De gemeente Rotterdam ondersteunt de burgers van Rotterdam die moeten voldoen aan een aantal eisen om in aanmerking te kunnen komen voor de toekenning van de Energietoeslag. De afhandeling van deze aanvragen worden belegd bij Inkomensconsulenten die daarvoor zijn opgeleid. Hoofdtaak van deze functie is het beoordelen en beslissen van de door de consulent afgehandelde aanvraag.

Jouw profiel:
Natuurlijk ben jij de Kwaliteitsmedewerker die vanuit een grote mate van zelfstandigheid aan het werk gaat. Je voert dit op een professionele manier uit waarbij je duidelijk en proactief communiceert. De Nederlandse taal beheers je dan ook goed in woord en geschrift. Je werkt zelfstandig aan je opdrachten en bent flexibel in je opstelling aangezien er deadlines zijn. Je dient binnen de gestelde normtijd aanvragen afgehandeld te hebben, je bent daarom ook stressbestendig. Verder werk je op een accurate manier, heb je oog voor het resultaat en weet je op een uitstekende manier samen te werken met je collega’s. Je weet een goede balans te vinden tussen kwantiteit en kwaliteit. Met jouw proactieve houding ben je een kei in het prioriteren van werkzaamheden en sta jij klaar om onze ondernemers verder te helpen.

De afdeling:
De projectorganisatie Energietoeslag is naast de Tozo (Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers) onderdeel van de afdeling Werk en inkomen (W&I) van de Gemeente Rotterdam. De projectorganisatie is o.a. belast met de uitvoering van de Bijzondere Bijstand Zelfstandigen (BBZ), Tozo en nu sinds kort ook de Energietoeslag.

De organisatie:
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze stad werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid. Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien. Die je vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.

Wdba:
In verband met de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties kan deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Indien u zelf als ZZP’er inschrijft, dient u bereid te zijn deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

1. Je hebt minimaal zes maanden ervaring met de uitvoering van bijstandswetgeving; (Participatie Wet);
2. Je beschikt over minimaal zes maanden werkervaring op bedrijfseconomisch gebied of finance vakgebied;
3. Je bent bekend met de doelgroep TOZO en Energietoeslag;

1. Je hebt kennis van het systeem Suwinet; weten wanneer je dit mag gebruiken en hoe te gebruiken;
2. Je hebt kennis van het systeem Socrates; kunnen raadplegen, aanvragen kunnen afhandelen, toetsen van aanvragen en aanmaken van beschikkingen;
3. Kennis van het systeem RDD (Rotterdam Digitaal Dossier); weten hoe je de weg kunt vinden in RDD, hoe je moet uploaden en wat de spelregels in het gebruik zijn.