Kwaliteitscoördinator Vergunningen
Aanvraag ICG12350 Tijdelijke inhuur
Voor de Gemeente Tilburg zijn wij op zoek naar een Kwaliteitscoördinator Vergunningen.
Omschrijving opdracht:
Als kwaliteitscoördinator ben je de spil in de uitvoering en handhaving van het kwaliteitsmanagementsysteem bij Vergunningen. Werken bij het cluster Vergunningen van de gemeente Tilburg betekent werken met 50 behulpzame en betrokken directe collega's én samenwerken met onze in- en externe partners waarbij klantgerichtheid en resultaat voorop staan.
Wat ga je doen?
- Onderzoek uitvoeren naar een geschikt KMS* en het implementeren daarvan.
- Het bouwen en onderhouden van een kwaliteitsmanagementsysteem).
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van het cluster Vergunningen met betrekking tot de verbetering van de kwaliteit en uniformiteit.
- Samen met de collega’s van Vergunningen draag je zorg voor het actueel houden van de procesbeschrijvingen en alle documenten (brieven en beschikkingen) en bijbehorende werkinstructies. Je geeft uitleg daarover.
- Je bent verantwoordelijk voor de interne en externe audits en voert op basis van de resultaten verbeteringen door.
- Het actueel houden van informatie.
- Een systeem van Permanente Educatie opzetten voor het vakgebied Vergunningverlening.
- Je ontwikkelt stuurinformatie en servicenormen gericht op managementinformatie en kwaliteitsverbetering en voert analyses uit op basis van deze informatie. Hierbij werk je intensief samen met de adviseur Vergunningen.
- Je levert een bijdrage aan het vertalen van beleid naar uitvoering en vertaald dat naar werkprocessen.
- Je levert een bijdrage aan het VTH beleidsplan.
*) een kwaliteitsmanagementsysteem omvat een geheel aan afspraken, bij voorkeur gedocumenteerd, binnen het cluster Vergunningen. Hierin staat op welke wijze de doelstellingen van het cluster worden vastgesteld, bewaakt en gerealiseerd.
VOG:
Bij gunning dien je een recente VOG aan te leveren.
Functie eisen (knock-out criteria)
2. Je hebt kennis en ervaring met KMS.
3. Je kunt informatie op een prettige en heldere manier overbrengen.
4. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent in staat duidelijke en constructieve feedback te geven aan collega’s.
5. Je hebt een scherp oog voor de ontwikkelpunten binnen processen.
6. Je hebt kennis en affiniteit met geautomatiseerde systemen (Cognos, SquitXo, KCM).
7. Je werkt graag samen, bent resultaat- en klantgericht.
8. Je bent in staat om collega’s te enthousiasmeren voor kwaliteitsverbetering.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag
Startdatum: 01-02-2022
Duur: 31-12-2022
Optie op verlenging: Ja
Inzet: 32-36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 18-01-2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: 24 januari 2022
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Locatie
