Klantmanager Werk

Voor Uitvoeringsorganisatie BBS zijn wij op zoek naar een Klantmanager Werk.

Opdracht:
- Intakegesprek voeren met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen;
- Je begeleidt, motiveert en stimuleert uitkeringsgerechtigden in hun traject gericht op arbeidsmarkttoeleiding en/of participatie;
- Je inventariseert, analyseert en maakt een op maat gesneden plan ter begeleiding van de uitkeringsgerechtigde;
- Je legt maatregelen op in het kader van de afstemmingsverordening en maakt de rapportages en beschikkingen.
- Met collega’s sparren over aanpak van begeleiding;
- In projecten meedenken over optimale werkprocessen en -afspraken;
- Met partijen, zoals het lokaal teams en Vluchtelingenwerk samenwerken aan een integrale aanpak;
- Rapportages en beschikkingen maken in ons klantenvolgsysteem Suite

Omschrijving opdrachtgever:
Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest. Daarnaast is BBS werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten. Onze kernwaarden zijn:
- Denken in mogelijkheden,
- Klantgerichtheid: de klant staat centraal,
- Professionaliteit,
- Efficiënt werken
- Gericht op Samenwerking.

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebeid van de Participatiewet

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar als klantmanager werk bij een overheidsorganisatie
2. Aantoonbare werkervaring met het begeleiden motiveren en stimuleren van uitkeringsgerechtigden (benoem hiervan een duidelijk voorbeeld in het cv)
3. Aantoonbare werkervaring met Suite
4. Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken
5. Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van SJD MWD of Social Work.

- kwaliteitsgericht
- klantgericht
- goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Locatie: Soest
Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Duur: 5 maanden
Optie op verlenging: 2 maal 3 maanden
Inzet: 32 - 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 17 januari 2023
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de opdrachtgever worden vrijdag 20 januari 2023 gepland.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.