Klantmanager Inkomen

Voor Uitvoeringsorganisatie BBS zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inkomen.

Opdracht:
Als Klantmanager Inkomen maak je deel uit van een team van 10 personen, dat verantwoordelijk is voor Werk & Inkomen voor zo’n 350 bijstandsgerechtigden uit Baarn. De teams voeren de Participatiewet uit voor zowel doelmatigheid als rechtmatigheid. Als klantmanager Inkomen krijg je taken als:
- Intakegesprek voeren met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Werk;
- Aanvragen behandelen van klanten en niet-uitkeringsgerechtigden;
- Met collega’s sparren over aanpak van begeleiding en aanvraag;
- Begeleiden van klanten die altijd van hun uitkering afhankelijk zullen blijven;
- In projecten meedenken over optimale werkprocessen en -afspraken;
- Met partijen, zoals het lokaal team Baarn en Vluchtelingenwerk samenwerken aan een integrale aanpak;
- Rapportages en beschikkingen maken in ons klantenvolgsysteem.

Omschrijving opdrachtgever:
Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest.
Daarnaast is BBS werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Participatiewet;
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente

1. Aantoonbare werkervaring als klantmanager Inkomen bij een overheidsorganisatie
2. Aantoonbare werkervaring met Suite
3. Aantoonbare werkervaring met het voeren van sociaal domein brede intakegesprekken
4. Aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen levensonderhoud
5. Aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen bijzondere bijstand
6. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau in de richting van SJD MWD of Social Work .

- kwaliteitsgericht
- klantgericht
- goede mondelinge en schriftelijke communicatie

Locatie: Soest
Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Duur: 6 maanden
Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 11 mei 2023
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de opdrachtgever worden vrijdag 19 mei 2023 gepland.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.