Klantmanager Inkomen

Voor Gemeente Pijnacker-Nootdorp zijn wij op zoek naar een Klantmanager Inkomen.

Opdracht:
Jij gaat je bezig houden met het beheer van een caseload met cliënten die op werk en inkomen ondersteuning van de gemeente nodig hebben. Dit houdt het volgende in:
- Je beoordeelt bijstandsaanvragen (Levensonderhoud en Bijzondere Bijstand) en voert intakegesprekken met de cliënt.
- Je hebt daarbij oog voor de participatiemogelijkheden van de cliënt en probeert deze conform de regelgeving zo goed mogelijk te adviseren
- Je beheert zelfstandig een caseload en bent daarin verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende zaken, dit betekent ook dat je periodieke en incidentele heronderzoeken uitvoert
- Je werkt aan het voorkomen en aanpakken van fraude door de rechtmatigheid van verstrekte of te verstrekken uitkeringen te beoordelen
- Je signaleert belemmeringen of ondersteuningsvragen op andere gebieden in het sociaal domein en bent intermediair naar andere hulpverlenende instellingen indien financiële, sociale en/of psychische problemen van de cliënt daartoe aanleiding geven
- Je hebt intensief contact met je klanten te onderhouden om hen te ondersteunen bij hun participatie
De aanvragen handel je af op grond van de participatiewet.

Omschrijving opdrachtgever:
De gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam. De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 400 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken. De afdeling Sociaal Domein bestaat uit de afdeling Participatie en de afdeling Maatschappelijke ondersteuning. Onder het team Participatie valt het Jongerenteam Opleiding en Werk, en het team Werk & Inkomen waar jij als klantmanager deel van uitmaakt.

Referentie:
De opdrachtgever verlangt minimaal 2 relevante referenties. Indien nodig zullen wij hierom vragen.

1. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Inkomensconsulent.
2. Bring your own device’ is van toepassing.

1. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met de Participatiewet (duidelijk weergegeven in het cv)
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als allround inkomensconsulent binnen een gemeente
3. Aantoonbare werkervaring met Civision
4. Minimaal een afgeronde juridische mbo niveau 4 opleiding.

- Plannen en Organiseren
- Klantgericht
- Resultaatgericht
- Goed kunnen samenwerken
- Schriftelijke vaardigheid
- Vakgericht

Locatie: Pijnacker
Startdatum: z.s.m.
Duur: 3 maanden
Optie op verlenging: 2 maal 6 maanden
Inzet: 36 uur per week
Tarief: Schaal 9
Sluitingsdatum: 24 september 2022
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: De gesprekken bij de gemeente zullen worden gepland vanaf 28 september tot 7 oktober.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.