Interim Manager IT Delivery

Voor de Gemeente Utrecht zijn wij op zoek naar een Interim Manager IT Delivery.

Omschrijving opdracht:
Wij zoeken tijdelijk een extra manager IT Delivery voor de afdeling DomstadIT. DomstadIT maakt onderdeel uit van IPM (Informatie en Proces Management). Het organisatie onderdeel IPM is samen met “Mens en Organisatie” en “Financiën, Inkoop en Juridische zaken” verantwoordelijk voor de Bedrijfsvoering van de gemeente Utrecht.

De manager IT Delivery is verantwoordelijk voor de levering van generieke IT dienstverlening voor de gemeente Utrecht. De IT dienstverlening is georganiseerd in een aantal multidisciplinaire teams (Voorzieningen). Deze Voorzieningen zijn integraal verantwoordelijk voor de levering van de dienst van de Voorziening. Binnen de voorzieningen wordt het werk kort cyclisch gepland (SCRUM methode). De integrale verantwoordelijkheid voor de Voorziening is belegd bij Supply managers. Deze Supplymanagers rapporteren aan de Manager IT Delivery. De vraagstukken binnen de gemeentelijke organisatie en daarmee ook binnen de voorzieningen van DomstadIT nemen toe waardoor er behoefte is aan een extra manager IT Delivery voor een viertal voorzieningen. Dit zijn de voorziening Data, Georegistraties, Bedrijfsvoering en Digitale Dienstverlening (c.a. 80 FTE).

De manager IT Delivery heeft een verbindende rol met de regie organisatie van Domstad IT waarin expertise zoals contract- en leveranciersmanagement, architectuur, gegevensbescherming en dergelijke ingeregeld zijn ter ondersteuning van de voorzieningen. Het betreft een functie die voortkomt uit de behoefte van de Directieraad om vanuit de bedrijfsvoering meer te “sturen op het geheel” en te “ondersteunen op de delen”. Deze transitie is ingezet omdat de gemeente haar dienstverlening wil verbeteren, aan wil sluiten op gemeentelijke opgaven, een wendbare IT-organisatie wil ontwikkelen, verspilling wil voorkomen en zich wil voorbereiden op sourcing van niet IT kenactiviteiten.

Dit is je werk:
Met het coalitieakkoord “Ruimte voor iedereen” en de ambities uit “Utrecht Centraal” heeft de gehele bedrijfsvoering de opdracht om zich nog meer te richten op het soepeler werken van de gehele organisatie, om de uitdagende opgave “gezond stedelijk leven voor iedereen” van de stad te kunnen realiseren. Er wordt een stevige bijdrage verwacht aan de digitale doorontwikkeling van de strategische opgaven van de gemeente Utrecht. Hierin heeft Domstad IT een belangrijke rol. Deze afdeling levert immers de generieke IT voorzieningen aan het primaire proces van de dienstverlening van de Gemeente Utrecht aan de stad. DomstadIT is de hoeder van de data van de (burgers van) Gemeente Utrecht.

De maatschappelijke ontwikkelingen aan zowel de kant van onze burgers als in de markt van Informatietechnologie vragen om een steeds beter gecoördineerde en geïntegreerde aanpak. Zelf doen is vaak geen optie. De oplossingen van de vraagstukken waar we voor staan kunnen steeds minder binnen de grenzen van het eigen organisatie onderdeel geboden worden. Daarnaast heeft de Gemeente Utrecht de principes van het VNG initiatief Common Ground en Samen Organiseren omarmd. Al deze ontwikkelingen vragen om intensieve samenwerking binnen en meer gemeenschappelijke regie op de gehele IPM keten binnen de Gemeente Utrecht. De voornaamste taken van de manager IT Delivery zijn:
- Verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de supply ketens bestaande uit een viertal voorzieningenteams, externe leveranciers / diensteverleners & de verbinding met de expertteams
- Waarborgt een effectieve en efficiënte levering van de IT-diensten (middels voorzieningen)
- Legt verantwoording af over het presteren van IT Delivery aan het Plv. Hoofd Domstad IT.
- Ontwikkelt samen met Plv. Hoofd DomstadIT een visie op IT delivery en draagt deze uit.
- Ontwikkelt samen met het team lange- en korte termijn doelen voor IT delivery, aansluitend op het kort cyclisch werken in de Voorzieningen, werkt deze uit in een jaarplan en zorgt (samen met Plv. Hoofd DomstadIT) voor integratie met visie, doelen en jaarplan DomstadIT.
- Zorgt voor een gezonde organisatie door middel van een sluitende investeringsplan, begroting en formatie van IT delivery van de betreffende voorzieningen
- Geeft op inspirerende wijze leiding aan en coacht supply managers van IT delivery. Ondersteunt hierbij het Agile werken
- Inbedding nieuwe organisatiemodel DomstadIT in de processen, vakmanschap en techniek

Plaats in de Organisatie
Je rapporteert aan het Plv. Hoofd Domstad IT. In totaal bestaat het organisatie onderdeel IPM uit ca. 400 medewerkers. Daarvan werken ca. 250 medewerkers in DomstadIT.

Dit vragen we van je:
Voor een succesvolle invulling van deze belangrijke functie hechten we sterk aan een academisch werk- en denkniveau, aantoonbaar via een afgeronde academische studie. Daarnaast kun je leunen op meer dan 10 jaar concrete en relevante kennis en ervaring met informatiemanagement, IT dienstverlening en het aansturen van (organisatie)ontwikkelingsprocessen op het gebied van agile werken en ervaring met het outsourcen van IT. Aanvullend heb je:
- Grote affiniteit met digitaliseringsvraagstukken en het verbinden van “business” met ICT
- Ambitie om het beste uit de voorzieningenteams te halen en de supply managers te coachen. Ervaring met Agile werken.
- Uitstekende communicatieve en netwerk-vaardigheden. Je bent een verbinder bij uitstek

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.