Informele behandelaar bezwaren

Voor de Gemeente Tilburg zijn wij op zoek naar een Informele behandelaar bezwaren

Omschrijving opdracht:
Als ervaren informele behandelaar ben jij altijd op zoek naar de vraag achter het bezwaar en vind je het een uitdaging om duidelijkheid te krijgen en partijen dichter bij elkaar te krijgen. Vaak lukt dit ook! Je maakt onderdeel uit van een professionele groep informele behandelaars die contact opnemen met bezwaarmakers en zoeken naar een informele oplossing. Het tempo ligt hoog en je behandelt wekelijks veel dossiers – daar hou je ook van. Je hebt een mediation achtergrond maar brengt ook inhoudelijke kennis en kunde mee (sociaal domein en/of fysiek) waardoor je snel de bezwaarmaker snapt en een (vaak juist níet juridische) informele oplossing kan bewerkstelligen. Je legt makkelijk contact zowel telefonisch als in fysieke bijeenkomsten. Je kunt goed luisteren.

VOG:
Bij gunning dien je een recente VOG aan te leveren

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.