Implementatiemedewerker

Voor de Belastingdienst zijn wij op zoek naar een Implementatiemedewerker.

LET OP:
Deze opdracht kan niet ingevuld worden door een ZZP’er. De kandidaat is elders in dienst of is bereid deze opdracht op basis van payroll in te vullen.

Omschrijving opdrachtgever:
Het programma analytics united is een samenwerkingsverband van DF&A en Toeslagen waarbij de kwaliteit van de analytics processen bij Toeslagen verhoogd dient te worden. Het programma is goed in staat om maatregelen te bedenken en uit te vaardigen, maar is zwak in het implementeren van de maatregelen bij de analisten die de maatregelen moeten navolgen. Partijen worden vaak vergeten, en maatregelen beklijven onvoldoende. Hier moet meer, betere en structurele aandacht voor komen, omdat het programma uiteindelijk pas succesvol is als de maatregelen die bedacht worden, ook daadwerkelijk geïmplementeerd zijn. Hiervoor zoeken we een implementatiemedewerker.

Omschrijving afdeling:
Binnen Toeslagen bevinden zich een vijftal teams die zich bezighouden met data analytics. Deze teams maken modellen of queries met behulp van SAS-tooling. In totaal gaat het om ongeveer 35 fte aan mensen. Elders binnen de belastingdienst is er een adfeling bestaande uit 250 man die dit al gedurende langere tijd doen en die een kwaliteitssysteem ontwikkeld hebben voor dit soort werk. Het programma heeft tot doel om het kwaliteitssysteem van de grotere afdeling toepasbaar te maken voor Toeslagen.

Omschrijving opdracht:
Het bepalen van de impact van maatregelen op alle partijen die dit raakt. Het bedenken van methoden om de maatregelen te communiceren naar de partijen die het betreft. Het bedenken van methoden om te zorgen dat er een gedragsverandering onstaat bij de betrokken partijen. Het organiseren en faciliteren van workshops of andere events om maatregelen te implementeren en gedragsverandering te bewerkstelligen.

Gewenst profiel:
We zoeken iemand met WO werk- en denkniveau die in staat is om de kwaliteitsmaatregelen die we bedenken in het programma "tussen de oren te krijgen" van die 35 medewerkers. Dus zorgen dat daar een gedragsverandering ontstaat en dat men de kwaliteitsmaatregelen daadwerkelijk gaat toepassen. Daarnaast moeten ook aanpalende partijen meegenomen worden in de gedragsverandering: dus ook opdrachtgevers of afnemers van de producten. Het gaat dus om het bedenken en uitvoeren van interventies, sessies, methoden, wat dan ook om te zorgen dat de gedragsverandering in alle lagen beklijft. Met de beperking van thuiswerken vanwege Corona.

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.