Implementatiebegeleider

Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Implementatiebegeleider.

Omschrijving opdracht:
De Dienst Facility Management (FM) maakt onderdeel uit van het Politiedienstencentrum (PDC). Binnen de dienst FM bestaat het programma Fysieke Toegangsbeveiliging (FTB). Een belangrijke doelstelling binnen dit programma is één landelijke toegangspas voor de gehele politie – de Landelijke Politie Toegangspas. De politie heeft ervoor gekozen om hiervoor aan te sluiten bij de Rijkspas. Binnen het programma worden door het project Focusgebied 2 de voorbereidingen getroffen om de Rijkspas als Landelijke Politie Toegangspas (LPT) te implementeren. Het project zoekt een implementatiebegeleider ten behoeve van de uitrol van de Landelijke Politie Toegangspas.
De implementatiebegeleider heeft kennis van, en affiniteit met, facilitymanagement en projectmanagement.
De implementatiebegeleider staat in nauw contact met de implementatiemanager van het project en de diverse contactpersonen binnen de eenheid waar de uitrol plaatsvindt en is daarmee de schakel tussen de uitrolorganisatie en de operatie in de eenheid. Alvorens de uitrol begint, start het project met een pilot. We zoeken iemand die ondersteunt in de voorbereiding van deze pilot en tijdens de pilot zelf op locatie de werkzaamheden begeleidt en fungeert als vliegende keep. Na de pilot start, gefaseerd, de uitrol in de eenheden. De uitrolperiode per eenheid is ongeveer vier maanden. Dat betekent dat de implementatiebegeleider “mee reist” van eenheid naar eenheid.
De kandidaat dient bereid te zijn tot reizen binnen Nederland en in het bezit te zijn van eigen vervoer.


Doelstelling:
De implementatiebegeleider (M/V) acteert als meewerkend voorman gericht op een soepele uitgifte van de LPT per politie eenheid.

Omschrijving verantwoordelijkheden:
Verantwoordelijkheden
- Het ondersteunen van de implementatiemanager in de voorbereiding naar een uitrol in de eenheid
- Het uitvoeren van gebruikerstesten in de voorbereiding van de uitrol
- Contactpersoon voor de eenheid richting de uitrolorganisatie
- Team facilitaire services (TFS) in de eenheid ondersteunen in leren en uitvoeren van de nieuwe processen
- Indien nodig begeleiden van het Team facilitaire services op locatie bij het maken van een ID scan of het uitgeven van een LPT
- Het overzicht houden op de voortgang van de uitrol in de eenheid
- Het signaleren van issues op de uitrollocaties
Vakmatige taken
- Planmatig te werk gaan
- Analyseren van gebruikerstest resultaten
- Werkinstructies opstellen
- Zelfstandig uitvoeren en monitoren van de activiteiten op de uitrollocaties, en afstemming zoeken met andere betrokkenen
- Registreren van bevindingen en bewaken van de voortgang van het oplossen daarvan.
- Rapporteren over de voortgang van de uitrol in de eenheid.

Contacten:
Interne contacten met implementatiemanager, projectteamleden, (regionale) beheerders, facilitaire service teams en eindgebruikers.

1. De kandidaat heeft minimaal een afgeronde, relevante MBO opleiding (diploma).
2. De kandidaat heeft minimaal 1jaar ervaring in deze, of in een soortgelijke, rol.
3. De kandidaat heef minimaal drie jaar ervaring met projectmanagement.

1. Bij voorkeur heeft de kandidaat een HBO werk- en denkniveau. Geef aan waaruit dit blijkt.
2. Bij voorkeur heeft de kandidaat ervaring met implementatieprocessen; zoals ervaring met processen rond uitgifte en beheer van toegangspassen.
3. Bij voorkeur heeft de kandidaat ervaring met facility management.

- Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en zoekt indien nodig alternatieven om doelstellingen te behalen.
- Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
- Mondelinge & schriftlelijke uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal duidelijk.
- Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.
- Kwaliteitsgerichtheid: Stelt hoge eisen aan de kwaliteit van het eigen werk.
- Flexibel gedrag: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.

Locatie: Rotterdam
Startdatum: 01-11-2021
Duur: 31-10-2022
Optie op verlenging: optioneel
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 27-08-2021
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: zsm na de beoordeling

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.