16 Mar. 2023

Gebruikersadoptie specialist

Utrecht

Aanvraag ICK21485 Tijdelijke inhuur

Voor de Gemeente Amersfoort zijn wij op zoek naar een Gebruikersadoptie specialist

Omschrijving opdracht:
Binnen het IV domein zijn in de gemeente Amersfoort verschillende agile opgaveteams actief. De teams leveren IV producten en processen op die een verandering in de werkprocessen en/of manier van werken met zich meebrengen voor de gebruikers. Voorbeelden daarvan zijn de nieuwe Mircosoft365/Sharepoint werkplek, het zaaksysteem en tools t.b.v. de Wet Open Overheid. Als adoptiespecialist begeleid je gebruikers bij het in gebruik nemen van de producten o.a. door middel van :
- het opstellen en verrijken van de van een gebruikersadoptie aanpak;
- het opzetten, begeleiden en geven van workshops en trainingen voor eindgebruikers.
- monitoren van en acteren op de veranderbereidheid binnen de afdelingen;
- bewaken van het proces-, sturing en communicatie m.b.t. de aanpak.
- het onderhouden van het earlybird/digicoaches netwerk d.m.v. workshop.
Je bent een verbindende factor tussen verschillende expertises op het gebeid van communicatie, techniek en de medewerkers van de afdelingen.

Functie eisen (knock-out criteria)

1. Je hebt succesvol een relevante HBO of WO opleiding afgerond Referentie vereist

2. Je hebt aantoonbare recente werkervaring met soortgelijke agile opgaven bij een gemeente met vergelijkbare omvang. Referentie vereist

Functie wensen (gunningscriteria)

1. Je hebt aantoonbare ervaring als gebruikeradoptie specialist binnen vergelijkbare organisaties en heeft zicht op de kansen en uitdagingen die zich voordoen bij een gebruikers adoptie traject.
2. Je hebt ervaring met werken in een Agile/scrum teams en IV opgaven.
3. Je hebt bij voorkeur recente relevante werkervaring opgedaan bij een gemeente of overheidsinstelling.

Competenties

Je hebt affiniteit met het realiseren van organisatieveranderingen. Je hebt oog voor de gebruikersorganisatie en de verschillende belangen die in de organisatie spelen. Je kan de vertaling maken tussen de techniek en de wensen en werkprocessen van de medewerkers van de afdelingen. Je snapt de techniek, maar denkt en handelt vanuit het perspectief van de collega's van de afdelingen.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag

Locatie: Amersfoort
Startdatum: 09-04-2023
Duur: 31-12-2023
Optie op verlenging: 1 maal 3 maanden
Inzet: 32 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 24-03-2023
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: Maandag 3 april tussen 15-17uur - Dinsdag 4 april tussen 10-12uur en 13-15uur - Woensdag 5 april tussen 10-12uur

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?

- CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.

Locatie

Amersfoort

Contactpersoon

Ron Brussaard

(06) 3300 4890

Inloggen